产品形象设计及评价系统研究.doc

1 产品形象设计及评价系统研究摘要产品形象设计是为实现企业形象统一识别目标的具体表现。它是以产品设计为核心而展开的系统形象设计, 塑造和传播企业形象, 显示企业个性, 创造品牌, 赢利于激烈的市场竞争中。产品形象的系统评价是基于产品形象内部和外部评价因素, 用系统和科学的评价方法去解决形象评价中错综复杂的问题,为产品形象设计提供理论依据。引言产品的形象设计是服务于企业的整体形象设计,是以产品设计为核心, 围绕着人对产品的需求, 更大限度地适合人的个体与社会的需求而获得普遍的认同感, 改变人们的生活方式, 提高生活质量和水平。因此对产品形象的设计和评价系统的研究具有十分重要的意义, 评价系统复杂而变化多样, 有许多不确定因素, 特别是涉及到人的感官因素等, 包括人的生理和心理因素。笔者试图通过对企业形象的统一识别的研究, 并以此为基础, 结合人与产品与社会的关系展 2 开讨论,对产品形象设计及评价系统作有意义的探索。 1 产品形象设计与企业形象设计的关系对形象的研究大都基于企业形象统一识别系统(Corporate Identity System 简称 CIS) , 所谓企业形象, 就是企业通过传达系统如各种标志、标识、标准字体、标准色彩, 运用视觉设计和行为展现,将企业的理念及特性视觉化、规范化和系统化,来塑造具体的公众认可、接受的评价形象, 从而创造最佳的生产、经营、销售环境, 促进企业的生存发展。企业通过经营理念、行为方式,以及统一的视觉识别而建立起对企业的总体印象,它是一种复合的指标体系,可以把它区分为内部形象和外部形象。内部形象是企业内部员工对企业自身的评价和印象, 外部形象是社会公众对企业的印象和评价; 内部形象是外部形象的基础, 外部形象是内部形象的目标。产品的形象设计是为实现企业的总体形象目标的细化。它是以产品设计为核心而展开的系统形象设计, 对产品的设计、开发、研究的观念、原理、功能、结构、构造、技 3 术、材料、造型、色彩、加工工艺、生产设备、包装、装璜、运输、展示、营销手段、广告策略等等进行一系列统一的策划、统一设计,形成统一的感官形象和统一的社会形象,能够起到提升、塑造和传播企业形象的作用, 使企业在经营信誉、品牌意识、经营谋略、销售服务、员工素质、企业文化等诸多方面显示企业的个性, 强化企业的整体素质, 造就品牌效应,赢利于激烈的市场竞争中。 2 产品形象设计的统产品整体形象(Products Identity 简称 PI) 是产品在设计、开发、研制、流通、使用中形成统一的形象特质, 是产品内在的品质形象与产品外在的视觉形象形成统一性的结果。 产品的品质形象的统一性就产品的品质而言,是通过产品的内在质量而反映到外在的企业形象上,如德国的“奔驰”车、西门子的电子产品等,给人更多的是对德国产品的制造技术、产品性能,以及严格的质量管理体系的联想, 在感官上形成“车—奔驰—技术—品质—德国”。‘高质量”与“德国”是同义的,“奔驰”车的 4 形象就是“德国”的形象,“可口可乐”一直是美国文化的象征, 伊夫·圣· 洛朗的服装代表着华贵和浪漫的法国人的形象。产品的品质形象涉及到产品的设计管理与设计水平, 无论是在产品的功能、性能、材料选用、加工工艺、制作方法、设备条件以及人员素质等方面都要有严格的管理。在产品形象设计中, 首先要在设计管理水平上提高, 如有明确的产品设计目标计划, 组织有效的产品设计开发队伍进行关键的技术攻关, 提供完善的设计技术配置服务, 包括“软”的(高素质的设计人员)、“硬”的( 符合设计开发要求的设施、设备) 配置, 满足产品设计开发的物质条件。并且要在产品设计开发过程中,实施程序过程的管理( 如阶段评估、信息反馈、多方案选择等)。为满足设计开发水平, 提高设计的质量, 就要提高设计人员的整体素质水平,实施有效的管理模式。产品设计水平的高低,除了取决于设计人员的自身素质外, 更主要的是要按照科学的设计方法程序进行。充分进行产品设计的市场调研, 收集资科、信息, 提出开发设计本产品的充分依据,如: 对产品设计的功能、性能、造型形态分析,以及采用何种原理、技术、生产方式等,满足何种人群或个体差异的要求( 包括心理和生理需求) ,对产品的使用方式、使用时间、地点、使用环境进行研究, 以及由此产 5 生的社会后果( 如安全、环保、法律) 等,进行科学系统的分析、研究、归纳, 对产品的整体形象设计进行定位, 通过方案的选择、优化, 形成产品形象设计的系统性, 逐步实现把产品的形象设计统一到企业整体形象上来。( 见图 2: 产品形象一企业形象) 产品的视觉形鼠统一性产品的视觉形象的统一性(PI) 是企业形象在产品系统的具体表现,在企业形象的视觉统一识别(VI) 基础上,以企业的标志、图形、标准