移动通信向信息经营方向发展的探讨.doc

1 移动通信向信息经营方向发展的探讨摘要本文通过对邮电分营、电信重组后通信和信息市场格局变化的分析,提出移动通信公司作为主体通信企业之一,不仅要大力发展移动电话用户,扩大市场占有率, 而且要向信息经营方向发展, 大力开发信息广告业务。利用移动通信系统先进的技术手段和独特的业务功能, 将通话传递与信息传播相结合, 并以多种经营方式( 如组建移动信息公司) 运营操作, 在广阔的信息领域占有一席之地, 不仅是必要的,而且是可行的。关键词移动通信经营策略 1 移动通信向信息领域发展的必然趋势自 80 年代末期我国引进移动通信系统以来, 即以一发而不可收的态势迅猛发展。全国移动通信网逐步完善, 移动电话用户成数量级地增长, 使得传统电话业务币场发生了深刻变化。移动通信系统就市场占有率和电话普及率而言,虽然尚不 2 及固定电话,但它的增长幅度,却超越了固定电话。这种变化,突出地表现在移动通信的发展趋势上。与固定电话相比,移动通信更适于全球个人通信的发展趋势。这种变化, 还表现在信息经营方面。信息的本质是流动的。与固定电话相比,移动通信更适于瞬息万变的信息流动,从而开发更加广泛的信息业务。这种变化,是邮电分营、电信重组为移动通信带来的一个历史性机遇。即移动通信系统从分支地位一举成为主体通信企业之一, 使得它面对日趋激烈的市场竞争有更多的主动权。移动通信面对的市场有更大的潜力和可塑性。邮电分营,使原来那种政企不分的混合体变成真正独立经营的企业,邮政和电信各自走上独立发展之路。它使得中国电信可以轻装上阵,得以摆脱以往那种相互依赖自我迁就的局面, 增加危机紧迫感, 刻苦寻求经营之道。电信重组后,移动通信尤为如此。邮、电、移三分天下,同是信息产业的骨干力量,但它们在信息产业中的基础不同,表现不同,信息经营地位自然 3 有所不同。信息经营是指, 邮政、电信和移动通信企业利用现有网络资源,从事信息采集、编制、传递、传播、中介、代理、合作开发等经营服务活动,利用信息资源创造直接和间接经济效益的过程。邮政企业似已意识到依靠单纯信息、实物传递已经不能摆脱在通信市场上的被动局面。他们利用邮政网络, 在传统信函业务基础上变换花色品种,办起的商业信函、广告速递、明信片。礼仪通信等业务, 带有一定的信息经营色彩。但他们在信息采集、编制、传播等方面创新不足,保守有余,并没有取得信息经营的长足进步, 使得很有发展前途的几项新业务起伏不定。他们的经验教训应当引以为鉴。电信企业从单纯信息传递(传输)向信息经营方向发展步伐稍快。程控电话异军突起之后, 随之而来的一系列新业务竞相崭露头角。数据通信、可视图文、电子信箱等业务本来是从事信息经营活动的极好手段,只可惜应用不善,并没有带来预期的经济效果。好在计算机通信(如互联网) 后来居上,但仍未摆脱单纯信息传递的巢日,多半起“桥梁”“公路”作用, 而没有大踏步向信息经营方向发展。只有电 4 话信息服务台( 160 、 168 ) 名正言顺地登上了信息经营的大雅之堂, 取得了信息查询和广告通信方面的诸多收益。他们的成功经验是值得借鉴的。目前移动通信系统在信息经营方面尚属白纸一张,暂无经验可谈。一方面, 在电信重组以前, 受电信经营管理体制的制约, 移动通信没有在信息经营方面得以施展; 另一方面, 拘于移动电话组网。放号、维护等诸方面的压力, 尚来不及将信息经营摆上议事日程。但随着移动通信系统日趋完善, 移动电话新业务陆续推出, 信息经营不仅有了较为雄厚的物质技术基础,而且有了一定的精神准备。综上所述,总体来看,名为信息产业的邮、电、移三支骨干力量, 在整体营销策略方面, 尚未调整到信息经营方向上来。从上至下强调的是“放号”多少,“能力”多大, 主要靠“邮资”、“话费”来维持收入水平。打破单纯信息传递的固有模式, 向信息经营方向发展, 是信息产业发展的必然趋势。对于移动通信系统来说,正确地估量自身在信息产业中的地位,趁着其他通信方式在信息市场遗留的大块空白, 将信息经营纳入移动通信主体经营战略目标,是非常必要的,有益的。 2 移动通信向信息领域发展的营销策略 5 信息经营之所以要摆在移动通信企业的战略地位上,这是因为信息经营与单纯信息传递的性质是不同的。单纯信息传递源于传统的邮电通信性质。“邮电通信业:承担信息传递、办理公众通信业务的生产部门, 由邮政和电信两部分组成。邮政是利用各种运输工具传递实物载体的信息为主的产业; 电信是利用有线电、无线电、光或其他电磁系统, 对符号、信号、文字、图像、声音或任何性质的信息的传输。发射或接收的产业”“邮电通信业通过信息传输和邮件传递产生一种特殊的效用,这种效用把社会生产、分配、交换和消费四个环节有机地联系起来,缩短时间和空间距离, 加速社会生产过程和流通过程, 直接为社会产生巨大的效益”传统邮电通