SM-02001可用性流程管理办法-V10.doc

文件密级:内部使用常州大江网络工程有限公司信息技术服务管理体系可用性流程管理办法文件编号: SM-02001 [ 本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容, 除另有特别注明, 版权均属公司所有, 受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经公司的书面授权许可,不得以任何方式复制或引用本文件的任何片断。] 大江网络信息技术服务管理体系文件可用性流程管理办法 1. 分发控制读者文档权限说明公司内部员工只读 2. 文件版本信息版本号修订变更描述日期审核批准 编写组全文 20100726 耿明刘文中 3. 文件版本信息说明文件版本信息记录本文件提交时的当前有效的版本控制信息,当前版本文件有效期将在新版本文档生效时自动结束。文件版本小于 时,表示该版本文件为草案,仅可作为参照资料之目的。大江网络信息技术服务管理体系文件可用性流程管理办法目录 ......................................................................................................................... 1 . 目标.............................................................................................................. 1 . 范围.............................................................................................................. 1 . 流程适用范围.................................................................................... 1 . 流程管理范围.................................................................................... 1 2. 角色和职责............................................................................................................. 1 . 可用性管理流程负责人.............................................................................. 1 . 可用性经理.................................................................................................. 2 . 可用性维护人.............................................................................................. 2