《人力资源开发与管理》简答论述案例分析题复习汇总-赢在路上.doc

1 《人力资源开发与管理》简答、论述、案例分析题复****汇总 1. 简述人力资源( HR )与人力资本( HC )的区别与联系? P6 区别表现在四个方面: ①关注的焦点不同:HC针对经济增值、经济贡献与收益分配来说的,由因索果,关注的是收益问题; HR是针对经济管理、经济运营来说的,由果溯因,关注的是人的潜能。②研究的视角不同:HC是从投入与产出的角度研究人的作用;HR是把人当做企业财富的源泉,从人的潜力与财富的关系角度研究人力问题; ③计量形式不同: HC是存量和流量概念; HR是存量概念。④外延宽度不同: HR概念的外延要宽于 HC。人力资本特点: 经济性, 依据性, 功用性, 利益性。人力资源特点: 基础性, 物理学, 来源性。联系表现在两个方面: ①人力资源则是人力资本的有形形态。(舒尔茨) ②二者在形式上都体现劳动者的能力。 2. 人力资源管理方法(四种):(以单个方法出简答题,或者案例分析题) P22-25 1) 以任务为中心的管理方法 1建立在经济人的假设基础之上的 2内容:他是科学管理原理的核心,任务管理的理论贯穿于泰勒思想发展的全过程 3 任务管理 4 个特点:重点在提高劳动生产率和完成任务;使用“胡萝卜加大棒”政策; 管理是少数人的事与一般员工没有关系;等级的控制体系、严格的工作规范。 2) 以人为中心的管理方法 1建立在社会人与自我实现人假设基础之上 2 内容:根据人的心理需要,通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法,充分发挥人的积极性和创造性,从而提高组织工作效率的方法。 3三个特征:视人力资源为组织第一资源;以激励为主要方式;建立和谐的人际关系。 3) 以开发为中心的管理方法 1建立在自我实现人与社会人假设基础之上的; 2 内容:是以人为中心管理方法的一种发展,开发人的潜能,主张以人为中心,既要关心人、爱护人与尊重人,更要促进人的发展,开发人的潜能,真正实现人的能力和价值,体现人力资源开发的思想。 33 个特征:强调员工的积极参与;重视对员工的开发;重视环境建设(环境建设包括心理环境、工作环境、社会环境的建)。 4) 以优化为中心的管理方法 1在四种假设基础之上 2 内容:就是要在充分了解组织需求与员工素质的基础上,按照科学方法与程序,不断优化我们的管理工作,保持员工的作用于价值得到最大程度的发挥。(没有最好的,只有最合适的) 6. 考过简述职能人力资源管理与战略人力资源管理( SHRM )的联系与区别? P31-36 两者联系:(3个一致)1)管理理念一致:视人为组织的能动性资源,在工作中都以人为中心; 2)管理方式一致:人力资源管理职业化与专业化; 3)所追求的最终目标一致:保障组织人力资源的需求得到最大限度满足。两者区别:(5个不一致) 1)理论背景不一致:职能:建立在科学管理理论、行为科学理论、劳动经济学理论基础上的; 战略:源于资源基础论; 2 )支持组织总体战略的程度不一致:职能:组织总体战略的被动反应者,充当“棋子”的功能;战略:高度支持总体战略; 2 3 )两者人力资源管理部门的角色不一致:职能:片面执行任务,专家、救火队角色;战略: 战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革推动者; 4)两者的结果不一致:职能:降低成本消耗;战略:组织绩效和长久竞争优势的获取; 5 )两者的管理主体和工作范围不一致:职能: