汽车零部件制造IATF16949质量手册程序文件合并本2017-6.doc

汽车零部件制造IATF16949质量手册程序文件合并本依据最新ISO9001：2015以及IATF16949：2016编写文件编号: NJWH/QM-2017 受控状态:?受控□非受控分发编号: WH-001 版本编号: C/0质量手册(根据 IATF 16949:2016 标准制定) (C/0 版) 编制审核批准南京卫华汽车零部件塑料制品有限公司 2017 年5月8日发布 2017 年6月8日实施南京卫华汽车零部件塑料制品有限公司质量手册第 1页/共 48页前言本质量手册依据 IATF16949 :2016 编制,本《质量手册》自 2017 年5月8日发布, 2017 年6 月8日为生效日期,并按生效日期正式执行。本质量手册引用 ISO9001:2015 所规定的概念和术语的定义。本手册由文控中心负责组织制定、修订、换版及解释协调。本手册由公司总经理批准发布。本《质量手册》的管理按《文件管理程序》实施, 本《质量手册》的附件是《手册》的附录,本《手册》由总经办归口管理。质量手册发行版本: C/0 前言修改版次: 0章节号: 1页南京卫华汽车零部件塑料制品有限公司质量手册第 2页/共 48页目录章节号 IATF 条款/ 标题内容识别过程页码 前言1 手册目录 2~6 颁布令 7 质量方针和质量目标 8 企业概况 9 1 管理原则 10 2 引用标准和术语 11~12 3 质量管理体系 13 4 组织环境 14~15 理解组织及其环境 14 理解相关方的需求和期望 14 确定质量管理体系的范围 14 确定质量管理体系的范围- 补充 14 顾客特定要求 14 质量管理体系及其过程 14 总则 15 产品与过程的符合性 15 产品安全 15 过程方法 15 5 领导作用 M1 领导作用 16 领导作用和承诺 16 总则 16 以顾客为关注焦点 16 质量方针 16 组织的作用、职责和权限 16 组织的作用、职责和权限-补充 16 产品要求与纠正措施的职责和权限 16 6 策划 M2 策划 17 应对风险和机遇的措施 17 确定需处理风险的机会 17 策划与处理方案 17 风险分析 17 预防措施 17 应急计划 17 质量目标及实现的策划 17 质量手册发行版本: C/0 手册目录修改版次: 0章节号: 5页南京卫华汽车零部件塑料制品有限公司质量手册第 3页/共 48页 重量目标 17 策划和实施 17 质量目标及实现的策划-补充 17 7 支持 18~23 资源 18 总则 18 人员 18 基础设施 S1 基础设施管理 19 工厂、设施和设备计划 19 过程运行环境 19 过程运行环境-补充 19 监视和测量资源 S2 监视和测量资源管理 20 总则 20 测量系统分析 20 测量溯源 20 校准/ 验证记录 20 实验室要求 20 内部实验室 20 外部实验室 20 组织知识 21 能力 S3 人力资源管理 21 培训 21 在职培训 21 意识 21 意识-补充 21 员工激励与授权 21 沟通 22 形成文件的信息 S4 文件记录管理 22 总则 22 质量管理体系文件 22 质量手册 22 编制和更新 22 形成文件信息的控制 22 记录的保存 23 工程规范 23 8 运行 24~36 运行策划和控制 24 产品和服务的要求 C1 市场营销 24 顾客沟通 24 顾客沟通-补充 24 顾客沟通-培训 24 产品和服务要求的确定 C2 报价及项目确定 24 产品和服务要求的确定-补充 25 产品和服务要求的评审 C3 订单管理 26 南京卫华汽车零部件塑料制品有限公司质量手册第 4页/共 48页 *** 26 产品和服务要求的评审-补充 26 顾客指定的特殊要求 26 组织制造可行性