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《基础知识》新教材书内容目录
第一章计算机网络基础 1
第二章电子交易基础 4
第三章网络营销基础 5
第四章物流基础 7
第五章商品基础 9
第六章网络客服服务基础 11
第七章网上支付基础 14
第八章电子商务法律法规基本知识 15
第一章计算机网络基础
计算机网络的发展历程
计算机网络出现的历史不长,但发展很快,经历了一个简单到复杂的演变过程。世界上第一台电子数字计算机ENIAC在美国诞生时,计算机与通信并没有什么关系。当时的计算机数量极少,而且价格十分昂贵,用户只能到计算机房去使用计算机。这显然是很不方便的。1954年终端器诞生后,人们才逐渐把终端与计算机连接起来。几十年来,计算机网络的发展经历了3个主要阶段:以单机为中心的通信系统、多个计算机互联的计算机网络、国际标准化的计算机网络和以高速和多媒体应用为核心的计算机网络。
(一)以单机为中心的通信系统
以单机为中心的通信系统(第一代计算机网络)这样的系统中除了一台中心计算机,其余终端不具备自主处理功能。这里的单机指一个系统中只有一台主机(Host),也称面向终端的计算机网络。20世纪60年代初,美国航空公司与IBM公司联合研制的预定飞机票系统,由一个主机和两千多个终端组成,是一个典型的面向终端的计算机网络。
(二)多个计算机互联的通信系统
20世纪60年代末出现了多个计算机互联的通信系统(第二代计算机网络)。这种网络将分散在不同地点的计算机经通信线路互联。主机之间没有主从关系,网络中的多个用户可以共享计算机网络中的软硬件资源,故这种计算机网络也称共享系统资源的计算机网络。。以单机为中心的通信系统的特点是网络上用户只能共享一台主机中软件、硬件资源,而多个计算机互联的计算机网络上的用户可以共享整个资源子网上所有的软件、硬件资源。
(三)国际标准化的计算机网络
国际标准化的计算机网络(第三代计算机网络),它具有统一的网络体系结构,遵循国际标准化协议。标准化的目的使得不同计算机及计算机网络能方便地互联起来。
20世纪70年代后期,人们认识到第二代计算机网络存在着明显不足,主要表现有:各个厂商各自开发自己的产品,产品之间不能通用,各个厂商各自制定自己的标准,不同的标准之间转换非常困难。这显然阻碍了计算机网络的普及和发展。
1980年,国际标准组织ISO公布了开放系统互联参考模型(OSI/RM),成为世界上网络体系的公共标准。遵循此标准可以容易地实现网络互联。
(四)以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络
新一代计算机网络满足高速、大容量、综合性、数字信息传递等多方面的需求。第四代计算机网络以千兆交换式以太网技术、ATM(Asynchronous Transfer Mode,即异步传输模式)技术,帧中继技术,波分多路复用技术等为基础的宽带综合业务数字化网络为核心。
本书对计算机网络采用如下定义:互联起来的相互独立的计算机的集合。“互联”意味着互相连接的计算机能够按照网络协议进行通信。连接是物理的,由硬件实现。
计算机网络的分类与拓扑结构
计算机网络的分类标准很多,按拓扑结构分,有星型、总线型、环型等;按使用范围分,有公用网和专用网;按传输技术分,有广播式与点到点式网络;按交换方式分类,有报文交换与分组交换等。事实上,这些分类标准都只能给出网络某方面的特征,不能确切地反映网络技术的本质。目前比较公认的能反映网络技术本质的分类方法是按计算机网络的分布距离分类。因为在距离、速度、技术细节三大因素中,距离影响速度,速度影响技术细节。
(一)计算机网络的分类
计算机网络按分布距离可分为局域网(LAN)、城域网(MAN)和广域网(WAN)和互联网()。
局域网
局域网的分布范围一般在几千米以内,最大距离不超过10km。它由一个部门或单位组建的网络,容易管理与配置,容易构成简洁整齐的拓扑结构。局域网的速率极高(通常为10Mb/s、100 Mb/s、1000 Mb/s甚至更高),延迟小,此外,其具有成本低、应用广、组网方便和使用灵活等特点,因此深受广大用户的欢迎。
局域网作用范围小,分布在一个房间、一个建筑物或一个企事业单位。地理范围在10m~1km,传输速率在Mb/s以上。
目前常见局域网的速率有10Mb/s、100Mb/s。局域网技术成熟、发展快,是计算机网络中最活跃的领域之一。

,传输速率在1Mb/s以上。城域网原本指的是介于局域网与广域网之间的一种大范围的高速网络。

广域网作用的范围很大,可以是一个地区、一个省、一个国家及跨国集团,覆盖的地理范围可以从几十千米到成百上千甚至上万千米,传输速率较低(