下载提示
- 1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
- 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
- 3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。
文档列表
文档介绍
管理的学****体会
提纲
一、领导的含义
二、团队管理的沟通技巧
要点:以利益为基础解决冲突,提升领导力。
一、什么是领导?
“一位领导者只知道什么是正确的事是不够的,他还必须能够去做正确的事。对做出正确决策缺乏判断力或洞察力而又想当领袖的人,常常因为缺乏远见而导致失败。知道什么是正确的事但又做不到的人,常常是因为他们软弱无能而导致失败。伟大的领导者既要有远见,又要有能力去做正确的事。”
——尼克松(第37任美国总统,1969年-1974年)
目的性
4
媒介性
2
期待性
3
二、良好沟通的特性
互动性
1
三、人际技巧与沟通 掌握让别人接受你的方法
秘诀一
尽量去了解别人、理解别人
(不要去否定别人,掌握一个原则:不批评、不指责、不抱怨)
秘诀二
给予他人真诚的赞美
(尽量的去发现别人的优点)
秘诀三
真诚地关心他人,你才能广受欢迎
秘诀四
经常微笑,才能给他人留下好的
第一印象(行动比语言更具有说服力)
微笑是一件很好的事情
在一天中对十个人微笑,会很快乐
在一天中对五十个人
微笑,则会感到很幸福
如果一整天都保持着微笑,则。。。
秘诀五
学会聆听和谈论别人感兴趣的话题
(聆听是表示关怀的行为,是一种无私的举动)
秘诀六
谈论他人感兴趣的话题,才能引发别人的兴趣
提纲
一、领导的含义
二、团队管理的沟通技巧
要点:以利益为基础解决冲突,提升领导力。
一、什么是领导?
“一位领导者只知道什么是正确的事是不够的,他还必须能够去做正确的事。对做出正确决策缺乏判断力或洞察力而又想当领袖的人,常常因为缺乏远见而导致失败。知道什么是正确的事但又做不到的人,常常是因为他们软弱无能而导致失败。伟大的领导者既要有远见,又要有能力去做正确的事。”
——尼克松(第37任美国总统,1969年-1974年)
目的性
4
媒介性
2
期待性
3
二、良好沟通的特性
互动性
1
三、人际技巧与沟通 掌握让别人接受你的方法
秘诀一
尽量去了解别人、理解别人
(不要去否定别人,掌握一个原则:不批评、不指责、不抱怨)
秘诀二
给予他人真诚的赞美
(尽量的去发现别人的优点)
秘诀三
真诚地关心他人,你才能广受欢迎
秘诀四
经常微笑,才能给他人留下好的
第一印象(行动比语言更具有说服力)
微笑是一件很好的事情
在一天中对十个人微笑,会很快乐
在一天中对五十个人
微笑,则会感到很幸福
如果一整天都保持着微笑,则。。。
秘诀五
学会聆听和谈论别人感兴趣的话题
(聆听是表示关怀的行为,是一种无私的举动)
秘诀六
谈论他人感兴趣的话题,才能引发别人的兴趣
团队管理学习体会 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
相关文档 更多>>
非法内容举报中心
相关标签
最近更新
- 2024年小学个人学习计划五篇
- 2024年小学一年级阅读教学计划
- 2024年寿宴答谢词优秀
- 2024年对朋友的新年创意祝福语
- 2024年寒假超市社会实践心得体会6篇[热门]
- 2024年寒假社会实践活动方案最新
- 2024年寒假周记范文集合3篇
- 2024年家长给老师的表扬信15篇(必备)
- 2024年家长助教活动总结7篇
- 审计实习报告锦集六篇(全文共13345字)
- 2023年08月云南省第一人民医院招考聘用辅助..
- 小学劳技课说课稿
- 咸阳市城市生活垃圾处理费征收使用管理暂行..
- 2022畜牧业统计监测工作实施方案
- 2019年甘肃普通话成绩查询入口【已开通】
- 印度电视连续剧佛陀集中文字幕版精选版
- 劳动合同职业病危害因素告知书
- 先锋vsx-523k功放中文说明书
- 风电场面试题
- 毕业论文 安装搬运单元