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管理科学与艺术
概述
怎样才是一个好的管理者?
你的建议得到上级的采纳;
你的忠告得到同级的认同;
你的命令得到下级的执行
如何做一个好的管理者?
一个中心:寻求自身的发展
两个基本点:能力;关系
在实践中,要求各级管理者在管理理论的指导下,灵活运用管理艺术,进行有效的管理,为实现组织的目标而共同努力。
培养管理类人才的育人理念
求知:管理理论和方法前沿——顶天
中国企业管理现实——立地
经济全球化趋势——视野
悟道:经营之道
领导之道
沟通之道
修身:社会责任
职业道德
非权力影响力
体现管理学的艺术性
书不尽言,言不尽意;
只可意会,不可言传。
体现管理学的
科学性
体现管理学的责任性
主要问题
、拥护?
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1如何让下属追随、拥护?

领导的实质就是追随关系,人们愿意追随某人,才能使其成为一名领导者。
领导就是一种影响力,即领导者通过其影响力来影响追随者的行为以达到组织目标。
影响力是一种追随、是一种自觉、是一种认同、是非制度化的。
1如何让下属追随、拥护?
影响力的构成
传统领导观:
领导=权力
现代领导观:
领导=影响力
影响力=权力影响力+非权力影响力
1如何让下属追随、拥护?
提高非权力影响力的途径
高尚的品德
渊博的知识
卓越的能力
丰富的情感
辉煌的业绩
2如何进行有效的决策?
(1)决策的重要性
西蒙:管理就是决策
经营战略决策的正确与否是决定企业一切的
2如何进行有效的决策?
(2)及时掌握信息,实现适时决策
SWTO矩阵:环境信息的分析工具
基于对外部环境(机会和威胁)和内部环境(优势和劣势)信息的综合分析。
2如何进行有效的决策?
内部优势(S)
如管理、运作、财务、营销、研发、工程等优势
内部劣势(W)
如同“优势”栏中相对的薄弱因素
外部机会(O)
如目前和未来经济状况、政治和社会变革、新产品、服务和技术
SO战略:极大—极大
充分利用组织内部优势以及外部机会
WO战略:极小—极大
利用外部机会,制定发展战略用以克服薄弱环节
外部威胁(T)
如能源短缺、竞争以及如同“机会”栏中的相似因素
ST战略:极大—极小
用内部优势来抵消外部威胁和规避外部威胁
WT战略:极小—极小
如收缩、清算或合资,用以降低劣势和威胁的的负面影响