GJB5000A精要.docx

过程域可分为以下四类:
过程管理类
项目管理类
工程类
支持类
序号
ML2
ML3
ML4
ML5
1
配置管理(CM)
决策分析和决定(DAR)
组织过程绩效(OPP)
原因分析和决定(CAR)
2
测量与分析(MA)
集成项目管理(IPM)
定量项目管理(QPM)
组织创新和部署(OID)
3
项目监控(PMC)
组织过程定义(OPD)
4
项目策划(PP)
组织过程焦点(OPF)
5
过程和产品质量保证(PPQA)
组织培训(OT)
过程管理
6
需求管理(REQM)
产品集成(PI)
项目管理
7
供方协议管理(SAM)
需求开发(RD)
支持
8
风险管理(RskM)
工程
9
技术解决方案(TS)
10
确认(Val)
11
验证(Ver)
过程管理类过程域
概述
过程管理类过程域一般包括跨项目的定义、策划、资源分配、部署、实施、监督、控制、评估、测量和改进过程等相关的活动。
过程管理类过程域如下:
组织创新和部署(OID)。
组织过程定义(OPD)。
组织过程焦点(OPF)。
组织过程绩效(OPP)。
组织培训(OT)。
基本的过程管理类过程域
基本的过程管理类过程域(组织过程焦点过程域、组织过程定义过程域和组织培训过程域)向组织提供一种将整个组织的最佳实践、组织过程资产和经验教训文档化并予以共享的基本能力。
图6说明基本的过程管理类过程域之间及其与其它类过程域之间的关系。如图6所示,组织过程焦点过程域帮助组织根据对过程和过程资产的现行强项和弱项的了解,来策划、实施和配置组织过程改进。
组织的候选过程改进可用多种方式提出,包括过程改进建议书、过程测量值、过程实施中的经验教训、以及过程评估和产品评价活动的结果。
组织过程定义过程域要求组织根据组织的过程要求和组织目标建立并维护组织的标准过程集、工作环境标准以及包括生存周期模型说明、过程剪裁指南、过程相关的文档及数据在内的其它资产。实施已定义过程所获得的测量数据、过程说明、过程制品、经验教训,应纳入组织的标准过程集和其它资产中。
组织培训过程域标识组织的战略培训需要以及项目和支持组公共的战术培训需要。特别要开展旨在学****实施组织标准过程集所需技能的培训。培训的主要要素包括一项受控的培训大纲、文档化的计划、具有相应知识的人员以及测量培训大纲有效性的机制。
高级的过程管理类过程域
高级的过程管理类过程域(组织创新和部署过程域和组织过程绩效过程域)向组织提供在质量和过程绩效方面实现其定量目标的高级能力。
图7描述了高级的过程管理类过程域之间及其与其它类别过程域之间的关系。每个高级的过程管理类过程域依赖于基本的过程管理类过程域提供的开发和部署过程及支持资产的能力。
如图7所示,组织过程绩效过程域由组织的业务目标导出质量和过程绩效的定量目标。组织向项目和支持组提供公共测量项、过程绩效基线和过程绩效模型。这些附加的支持性组织资产支持对项目和支持组二者的关键子过程的定量项目管理和统计管理。组织通过分析由已定义过程采集的过程绩效数据,以增进对产品质量、服务质量和组织的标准过程集的过程绩效的定量理解。
组织创新和部署过程域选择并部署所建议的增量式和创新式改进,提升组织达到其质量和