护理礼仪与人际沟通(第二章).ppt

第三章护士实用礼仪
目的要求:
一、掌握护理人员的仪表、仪态礼仪
二、熟悉护理礼仪的特点及功能
三、训练自己具备基本的护理礼仪素质
第一节护理礼仪的特点和功能
一、护理礼仪的特点
(一)明显的规范性
(二)更强的操作性
二、护理礼仪的功能
(一)树立良好的工作形象
“三规范”:规范仪态、仪表和服饰、语言
(二)建立良好的人际关系
(三)提高护理服务质量
第二节护理礼仪的内容
一、仪表礼仪
(一)顔面部的修饰
(二)发型的修饰
(三)手及指甲的修饰
(四)腿脚部的修饰
(五)化妆修饰的礼仪
化妆的要求:避短藏拙、淡雅自然
颜面部的修饰:
原则:清洁、无任何不洁之物。
眼部: 保洁、修眉、眼镜
耳部:卫生、耳毛
鼻部:清洁、鼻毛
口部:护理(清洁、保护、忌食)、异响、颈部:清洁、护养
发型的修饰
头发为人体之冠,整洁的头发表示有礼貌、
美观、大方,体现朝气蓬勃的精神面貌。
发型:是头发的一种“造型”。
发型的目的:扬长避短、和谐统一
发型修饰要求:
1. 清洁干爽
头面修饰
基本原则:简练、明快、方便、朴素、实用、求
短忌长
男性:不准剃光头、留长发、梳小辫,前不过额
头、后不及领口,原则上不准蓄胡须。
女性:不提倡留披肩发,前不遮挡双眼、后不长
过肩部。
发型的配合:
服饰
年龄
职业
体型
颈部
发质
脸型
发型
头发侧分增加高度,头发宜稍长, 头发侧分,长过下巴,脸
两边的头发略盖住脸庞就显得长些
头发紧贴头皮,中间分缝, 头发蓬松,两边的头发剪得太圆,
使脸显得更圆好象圆气球顶着另一个气球。
圆脸
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长脸
头发剪到腮帮以上,侧分, 头发可长至耳根,前额稍剪
脸会显得稍圆。些刘海,会使脸显短。
长发且中间分缝,使脸显得更长。太短的头发堆在头顶,会使脸更长。
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