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招呼和介绍
教学内容



教学目的
了解打招呼和介绍的基本方式,学****招呼语言和介绍语言的运用技巧,掌握一些注意事项或基本原则。通过课堂模拟活动,消化所学知识。
口才是一种心理技能。口才活动离不开知觉、观察、记忆、思维、想象等心理活动的基本形式。气质、性格、能力等个性心理特征又决定着认识能力和表达能力的高低和口语表达的风格。
了解自己的气质类型,在口才应用过程中做到“扬长避短”。
多血质:思维活跃,反应敏捷,应避免导致“一言堂”。
胆汁质:热情、易激动,应避免热情过分。
黏液质:沉着、镇静,应避免热情不够。
抑郁质:敏感随和、富有同情心,应避免热情不足,给人压抑感。
招呼语言的方式和技巧:
人称敬称:您、老、贵、大、君等
称呼式:
①尊称亲属敬称叔叔、阿姨、大妈、大爷等
职业敬称医生、老师、导演等
职务敬称董事长、教授、主任、处长
通称师傅、先生、小姐、女生②泛称姓称老王、老李、小黄、小赵
社交场合
称呼表达方式
举例
正式
①姓+职称/职务/职业
*教授、*厂长、*老师
②姓名
张*
③泛尊称或职务称+泛尊称
同志、先生、小姐、服务员同志、
非正式
④老/小+姓
老李、小王
⑤姓+辈分称呼; 辈分称呼
张伯伯, 叔叔、阿姨
⑥名, 名+同志
国华,国华同志
寒暄式:
①问候型:您好、早上好等;吃早餐了吗?貌似询问的话,但并不真的想知道对方的起居行动,只是表达问话人友好、关切的态度;
②攀认型:同乡、同宗等初次见面往往能转化为发展为友谊的契机。
③敬慕型:“张经理,久闻大名!”……体
现了人的亲和要求。
**注意事项:任何一种寒暄语都不可赘言不止,不可使用“查户口”式的问候或胡乱吹捧,否则,令人生厌。
3、体语式:①微笑②点头③摘帽④用手示意(招手)
⑤按车铃⑥鸣笛等
**注意事项:
1、注意场合(时间、地点、对象)
①路遇时打招呼要简单;
②骑车遇熟人,要先下车后打招呼;
③在工作单位相遇,可说:“忙啊”;
④在会场、学****场合,一般只用手势或眼神示意即可(如图);
⑤在医院碰面不说“你好”,而说“来了?”
⑥卫生间见面点头即可
⑦特殊、难堪的场合,更要讲究策略。“忙着哪?”不可追问“谈什么?”“噢,改日再来。”“你们谈吧。”
2、忌用贬称、生硬语。