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模块三客户订单的.ppt

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文档列表 文档介绍

模块三客户订单的采集汇总、订单任务的分发作业
组长:谢乐乐
组员:
了解客户订单的采集汇总、订单任务的分发作业管理的原则,理解客户订单的采集汇总、订单任务的分发作业的内容和程序。掌握客户订单的采集汇总、订单任务的分发作业的方法
知识目标

可靠性,及时性,准确性

。
。
。
、制造商、批发商和零售商的重要手段。

订单是指传递客户需求信息的合同。

客户对送达时间的要求
客户对送达地点的要求
客户对货款支付方式要求
客户其他要求

由于订单的内容往往涉及到企业产品的特性和业务的特色,不同的企业对订单内容的制定都有所不同。
(最普遍)
。。

。

客户从物流中心订货,但由供货商直接配送给客户时需要的订单。

与客户签订配送契约而产生的订单。

,然后视需要再决定出货时所下的订单。

客户用兑换券所兑换商品的配送出货时所产生的订单。
订单管理的意义:

采集订单
:
电话口头订货,网络订货,传真订货,邮寄订货,厂商补货,客户自行取货,业务员跑单接货。

拣货单,送货单,缺货资料,出库单。
订单任务的分发
单据处理部门采集和汇总后,根据订单的一系列要求将订单任务分发到各个职能部门,以便做到配备准备。,分别下发到仓管部门,拣货部门,流通加工部门,车辆调度部门,送货部门。
订单输入与拣配

。
。
,减缓订货高峰时段。(造成高峰的原因; )

组合计算机与通讯技术,将客户的
电子订货资料通过电信网络直接转入
计算机系统。
订单输入

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