中外伦理思想与企业经营.ppt

:基于伦理结果的决策制定
:基于伦理原则的决策制定
:罗尔斯的公平公正原则
:基于人格和品德的决策制定


十八、十九世纪英国哲学家边沁(Jeremy Bentham)和密尔(John S. Mill)
依照功利主义原则,如果一个决策的效用比其他任何选择都大,它就是道德的。因此,决策者必须评估每个供选决策,确定它们的正负效用,然后选择能产生最大净效用的一个供选决策。如果把这当作一种成本—收益分析,它考虑了所有利益相关者的成本和收益。
基于功利主义原则,为最多的人带来最多的好处的决策就是道德的。

行为功利主义:决策的道德价值取决于特定行为的后果
准则功利主义:规定了一套准则,持续遵循它会产生最大净效用,但对特定行为不一定如此。
行为功利主义考察某一行为的总体后果,而准则功利主义注重一系列行为的后果。所以可把行为功利主义看作从短期角度来判断,而准则功利主义是从长期角度来判断。

功利论成为政府和组织的基本理论。如法律机构、管理层、政府机构等。
功利主义政策的两种版本:管理和市场版本。例如关于不安全或风险产品的管理(包括环境保护、员工安全和健康、广告管理等),一种观点认为应该由制定标准的专家来决定,政府管理者(例如消费者产品安全委员会)负责在市场中实施安全标准;另一种观点认为对可以接受的风险和安全最好的判断来自消费者,每个人都在计算他们希望承担多少风险,并且会考虑希望做出怎样的权衡来获取安全。

黑龙江牡丹江市东宁县县长语录
“我们决不能因为钉子户的从中作梗,破坏了全县的发展大局,影响了广大人民群众住好房子、住好环境的热切愿望。在这里,我也希望有这种想法的人,把心态放平,把思想摆正,积极支持投身到拆迁热潮中来,不能与东宁人民为敌,不能以卵击石,支持县委政府实现依法有序拆迁,实现和谐拆迁。
在保护好被拆迁户利益的基础上,城市管理执法局、公安局、法院等部门,要严厉打击钉子户。如果有人敢以身试法,敢与我们整个旧城改造、全县百姓利益相抵抗的话,我们就要实行强制拆迁,决不手软。”

某飞机生产商案例:
某飞机生产商投入大笔资金开发出一种新型飞机。巨额投入使得公司财务背负了沉重的负担。如果不尽快获得一些大额订单,这家厂商不得不关闭部分工厂,。这种结果无论对工人还是他们所居住的城镇来说,结果都是灾难性的。该公司总裁一直似乎正在游说某外国政府签订一份巨额采购协议。他无意中得知该国主管此事的部长由于赌博欠下大笔债务,于是暗中和那名部长进行联系,许诺一旦获得五架飞机的订单,立刻付给该部长一百万美元作为酬劳。公开与私下的交易最终都达成了。这名总裁认为他的行为是合理的,因为这确保了企业生存,工人就业和居住地的安宁,那名部长偿清了债务,外国政府获得了所需的飞机,他认为他的行为所产生的利益远远大于***行为可能造成的消极影响。他的观点正确吗?

功利论的局限:
极难预见到一个商业决策的所有后果
许多决策的后果不易衡量,且常缺乏普遍衡量单位(考虑的对象范围越广泛,功利主义思想就越不实际)
效用最大化也可能需要做对一些人造成很大危害的行为
结果并不能证明手段的合法性

企业伦理的随时检验与改进
知名的企业,也会出现不伦理的行为,包括一些声誉良好的企业。
雪印公司是位于大阪的一家生产鲜乳制品的日本知名公司。2000年6月,由于生产机件部分污染,导致牛奶不洁,造成1200人饮用后中毒。
雪印公司在收回市面上的成品后,却将回收的奶粉重新处理后再上市销售。
这个行为被大阪市政府揭发后,公司声誉一落千丈,有人形容“一瓶200日圆的牛奶,拖垮了百年老店”。

企业伦理的随时检验与改进
企业伦理需要经常的检查,保证企业任何活动的有效性,并能够发掘与改进不伦理的行为。
雪印公司由于生产部件污染导致产品不合格,说明平时的清洁安全维护发生问题,不伦理行为早已存在;消费者出现中毒现象,公司再销售回收后应该销毁的成品,这种不伦理的决策也没有遭到公司相关人员的制止;这一切都说明雪印公司内部的伦理观念已经在多年的经营活动中,逐渐被腐蚀了。

企业伦理的随时检验与改进
相似的现象处处存在
南京冠生圆公司的“陈馅月饼”事件
金华“毒火腿”事件
为什么前车之鉴,不能成为后车之辄呢?