毕业设计-物业公司关于汽车4S店展厅的保洁方案.doc

河南米拉物业管理服务有限公司

公司住所:河南省郑州市黄河路131号新迪商务811室
总部电话:0371—68857132/55636798
公司网址:
您的需要我们的责任
您的满意我们的追求
物业管理方案
目录
第一章河南米拉物业管理有限公司简介
宝马4S店保洁方案及概述
员工配备及预算说明
第四章保洁岗位职责
第五章几点说明
结束语
第一章河南米拉物业管理有限公司简介
我们的实力
河南米拉物业管理服务有限公司成立于2005年,是由郑州市工商行政管理局批准成立､专业从事物业管理服务,具有独立法人资格,拥有国家三级资质的现代化股份制企业｡是专业为机关､企业､学校､医院､军营､写字楼､住宅小区提供规范化物业管理服务的综合性服务企业｡
本公司拥有一批有理想､有经验､肯吃苦､能敬业的管理人才,中层骨干均从事物业管理工作多年,通过不断的探索和改进,已打造了一支高素质､专业化的员工队伍｡公司各项规章制度均参照ISO9001模式制定,各工作流程均有严格的质量要求和考核细则,同时具有完善的培训机制和持续改进体系｡通过米拉人六年来的不懈努力,已在业内和社会各界得到了广泛好评｡
公司设有行政办公室､人力资源部､质检部､物业管理部､工程技术部､家政服务部､餐饮部等部门,确保各种资源的及时供给和服务水平的持续提升｡
公司在经营过程中坚决执行国家及省市相关的行业法律法规,服从上级主管部门的监督指导,以严格管理
､优质服务赢得了市场,取信了客户｡我们有信心､有能力为广大客户提供优质､满意的服务｡
我们的理念
服务宗旨:快乐服务,温馨和睦｡
质量方针:秩序安全,环境优美,舒适健康,客户满意｡
企业精神:团结,创新,诚信,高效｡
发展目标:为客户提供精到细致的服务;
为员工构建展示才华的舞台,提供发展的空间;
为股东创造持续稳定的收益;
为社会营造完美和谐的环境｡
我们的项目(部分重点保洁项目)
物业名称
物业类型
建筑面积
托管类型
河南省林业站
办公楼及家属院
20000㎡
包干制
河南安装集团
办公楼综合物业
50000㎡
包干制
郑州市国土资源局
办公楼综合物业
50000㎡
佣金制
郑州市土地储备中心
办公楼综合物业
20000㎡
佣金制
巩义市人民医院
病房大楼
20500㎡
包干制
中牟滨水蓝庭
住宅物业
58000㎡
佣金制
民权县六合锦园
住宅物业
300000㎡
包干制
民权县清华园
住宅物业
150000㎡
包干制
民权县广场花苑
住宅物业
200000㎡
包干制
民权县东城花园
住宅物业
150000㎡
佣金制
第二章宝马4S店保洁方案及概述
此项目地处中州大道与郑汴路,｡河南米拉物业管理服务有限公司有幸应贵公司邀请递交方案书,为了本次工作的顺利进行,我公司特拟订以下方案供贵方审阅｡
工作范围及标准
办公室清洁操作规程标准

办公室的清洁特点是:办公人员多,进出次数频繁,地面容易受污染｡写字台,文件柜､电脑操纵台等办公用具多,台面上文件､废纸､垃圾多｡办公室清洁保养,应在办公前进行｡

清洗烟灰缸､倾倒纸篓等｡
抹净办公桌(办公设施)､会议桌､文件柜､沙发､茶几等办公用具｡

擦净门､窗､把手,玻璃｡
电话擦拭､消毒(酒精)
地毯吸尘｡
｡

对办公室的日常清扫,由于受时间制约多,需要在规定时间内迅速完成作业｡
,必须二人以上同时进出,共同作业,不做令人怀疑的动作,以免产生误会｡
,桌面上的文件､物品等不得乱动｡擦拭完毕后要摆放整齐｡
｡
,除指定人员外,不得交与任何人员｡

工具:毛巾､日式笤帚簸箕､垃圾袋､胶皮手套､酒精等｡
:进入办公室保洁前备好各种工具物料｡
:在上班前工作时,每组2人,专人持钥匙开门,同时进入,门不要关闭｡室内如果有人,应先打招呼,得到允许后再工作｡
:进入办公室后,先查看有无异常现象,有无客户遗忘的贵重物品,有无损坏的物品
｡发现异常,应向主管报告后再进行工作｡
:倾倒烟灰缸､纸篓､垃圾桶｡倒烟缸时要注意检查烟头是否完全熄灭;倾倒纸篓､垃圾桶时,应注意里边有无贵重物品,并及时报告处理｡