电子商务工作职责.doc

电子商务人员工作职责
(1)负责宏观掌控部门业务经营活动,把握总体发展方向,制定部门的整体规划,监督部门执行制度
及考核方案;
 (2)领导本部门全面完成公司制定的销售、利润目标;
  (3)负责与公司网站重要合作伙伴进行谈判及日常关系的维护;
(4) 负责公司网站的正常运营对网站的架构搭建、开发等进行规划;
(5)监控部门的各项阶段性经营指标的完成情况,并根据市场变化,及时调整经营策略;
(6)定期主持召开部门例会,布置贯彻公司的整体经营策略,及时解决、协调问题; 
(7) 根据部门的工作职能要求,组织制定切实可行的各项标准、制度和要求,并监督执行; 
(8)负责对部门各级员工的绩效考核及激励方案的制定。
 (9)负责电子商务的所有工作指标及工作内容;
(10)完成上级领导下发的其他工作任务。
 
网上商城主管: 
岗位职责: 
(1 对公司网站日常运营负责; 
(2)负责网站商品更新、上架、维护等管理工作,确保网站商品展示的质量与数量;
(3)对公司网站的业务运作流程负责,保证业务的正常运营;
 (4)掌握部门的业务运作情况,及时提出调整策略;
(5)负责网上商城首页维护的指导工作,
并做好与重点合作伙伴的互动营销工作,
争取资源,
提升销售;
(6) 负责公司网站用户积分制的建立、维护及管理;
 
(7)适时了解部门工作开展情况及效果,对部门员工进行绩效考核,同时对人员调整提出建议;
(8)协助部门经理完成部门工作。
 
呼叫中心主管:
岗位职责: 
(1)负责销售任务的制定、分解、完成与考核工作;
(2)负责安排、督促与落实部门的各项工作及日常管理的考核和培训工作;
 (3)对公司呼叫中心的业务运作流程负责,保证业务的正常运营; 
(4 负责销售业务流程的指导工作;
 (5)负责对销售过程中涉及的客服、物流、回款、支付等问题的指导、督办及沟通衔接工作;
(6)及时反馈销售运营工作中存在的漏点和盲点,便于部门重新制定、更新或完善相关的工作,以更好
的规范、指导后期工作 
(7)协助部门经理完成部门工作。
 
后台部分:
岗位职责:
 1负责公司网站整体架构的规划工作。
2负责公司网站优化工作。 
3负责完成公司网站的开发需求。
 4负责公司网站产品数据库的建立、管理工作。
5负责公司网站页面设计工作。
6负责分站页面设计管理工作。
 7负责公司网站整体优化方案的提报和实施工作;
8负责公司网站对外合作所需系统搭建需求报告的提报和实施工作;(
9负责公司网站数据分析系统搭建需求报告的提报和实施工作;
 10 负责提报公司网站邮件、短信等日常运营功能的需求报告及实施工作;
 
页面设计: 
岗位职责:
 1负责公司网站整体及各栏目内容页面设计规划及更新工作。
2负责公司网站广告位设计和管理工作。
3负责公司网站分销项目的页面设计工作。
4负责公司网站促销活动页面的设计工作。
5负责公司网站通用宣传形象的设计和管理工作。
6负责公司网站商品资料图片的美化工作。
7负责分站页面、广告位设计的维护和管理工作。
8完成领导交办的其它工作。
 
 
数据专员: 
岗位职责:
⑴负责电子商务部各类工作