试论传媒化解社会风险的过程管理.pdf

试论传媒化解社会风险的过程管理.pdf试论传媒化解社会风险的过程管理宰
申凡,陈奕
(E430074)
摘要:我国社会转型期孕育着崭新的社会图景。同时也潜藏着巨大的社会风险。以德国社会学家鸟尔里希·
贝克为代表的“风险社会”理论派的兴起在很大程度上折射出我国当前的社会现实,有关传媒化解社会风险的研
究逐渐成为探讨现时代传媒功能的重点之一。本文力图跳出众多已有的研究视角,结合过程管理理论,选择以发
展阶段为线索来论述传媒在化解社会风险中的过程管理。并建立起一系列相关模型,旨在为传媒在应对社会风
险乃至整个社会发展中的动能定位提供若干有建设性的思路。
关键词:传媒;社会风险;过程管理、‘
中图分类号: A文章编号:叫
(2)
一、引言之。可能性和过程性是社会风险最突出的特点,也从两个维
社会转型是对我国目前社会发展状态的基本界定,这度为传媒在其中的功能发挥提供了两种思路——消除可能
一状态的独特之处在于它是一种从农业社会向工业社会。又(
>)
>
。由此使得传媒拥有了化解社会风险的逻辑基础;过程性
广度与深度上涌现。成为社会风险极大增多的时期。的存在则启示我们。从社会风险始现到最终导致社会危机和
关于社会风险的研究已有诸多论述,笔者认为,、消弭危机的时空
风险应当从以下几个维度加以廓清:。便能成为整个社会风
致社会既有运行机制和稳定局面遭受破坏的不确定因素, 险应对体系中的有力环节,从这一点上看,传媒拥有化怨社
其核心特质为一种导致社会危机与社会冲突的可能性,在会风险的事实基础。
共时态上表现为一种社会不安状态。在历时态上表现为一媒过程管理。能够在可能性和过程性两个基本层面上实现对
(1) 社会风险的化解。也可以尽可能地实现传媒的应有功能。
12
ⅲ汉嶙瓯硎纠碧W葑瓯硎竟彩碧
、
突,是一个连续性、承接性的因果过程:如果任由社会风险随过程管理 Management)
意发展,最终将演变成社会危机和社会冲突;与之相反,如果(GoalManagement)
能对社会风险实施有效控制与化解。便极有可能重回平稳运事物发展过程和环节中的诸多因素加以控制及组织,以确
鹣钅浚汉笔「咝!睹浇榧际跤氪úシ⒄重点基地项目。
105
保管理目标的最终实现,其侧重点在于对过程的管理。戴维斯曲线反映了转型期社会公众心理预期与实际得失
世纪年代美国的费根堡姆和朱兰提出“全面质量管理”之间的差距易造成社会风险的情形,我们可稍作改动。同样
这一概念,并出版了著作《全面质量管理》,这标志着质量管(4)
理进入全面质量管理阶段。其特点是包括全过程的质量管需要
理。由此强调各个环节的配合和信息反馈。美国公司战略和
L!
在其名著《企业政策:战略过程管理诎税》的前言中,既
\..÷影 l
强调战略远见的产生。又强调对战略过程的领导。而以过程缁酠险由此产
管理为主要内容的管理理念与方式的变革,同样启发了传传媒过程管理顿