组织行为学-第二章2015.ppt

第二部分
个体行为
第一节个体行为的基础
传记特点
能力
学****br/>一传记特点
1 年龄:日历年龄、生理年龄、心理年龄

与流动率负相关;
与缺勤率:与可以避免的缺勤率负相关,与不可以避免的缺勤率正相关;
与工作绩效不相关;
对专业工作者而言,年龄与满意度正相关,对非专业工作者而言,年龄和满意度成U型相关。
2 性别:女性比男性的缺勤率更高
3 任职时间:任职时间与生产率之间存在着正相关;工作年限与出勤率成正相关。工作年限与辞职行为成负相关。任职时间和满意度成正相关
二能力
1 定义:反映个体在某一工作中完成各种任务的可能性
2 种类:
a. 体质能力:力量、灵活性、协调性、平衡性
b. 心理能力:从事心理活动的能力
智力—算术、言语理解,知觉速度,归纳推理、演绎推理、空间知觉以及记忆。
斯腾伯格的智力三元理论
智力的情景理论:环境(社会,文化)-智力的关系,(适应,选择和改造)
智力的经验理论:它表明在特定任务或环境中,与情境相适的行为-经验和智力的关系
智力的成份理论:它明确了构成智力行为的结构和机制。
认知智力,智力测验中的智力
社会智力,与他人建立有效关系的能力
情绪智力,识别,理解和管理情绪的能力
文化智力,对跨文化的差异具有敏感性,
并能够在跨文化的情景中成功
运作的能力。
多维智力
3 能力与工作匹配
4 能力的测量
三、学****br/>1. 定义:由于经验而发生的相对持久的行为改变
2. 学****理论
1) 经典条件反射理论:
无条件刺激物(反应)、条件刺激物(反应)
2) 操作条件反射理论:行为是结果的函数。主动
强化,惩罚
3) 社会学****理论:操作条件反射的扩展,认为行为是结果的函数,但同时,还承认观察学****的存在和在学****中知觉的重要性。
榜样学****注意-保持-再造-动机过程(强化)