组织行为学第3讲.ppt

第3讲
激励理论及其应用
激励理论及其应用
一、关于激励的基本认识
二、激励理论的历史发展
三、组织激励的核心宗旨和特征
四、激励资源的挖掘培植和微观艺术
五、赏罚激励的历史定则
一、关于激励的基本认识
:━━指一种能使人们将外来影响转化为自觉行为的(来自外部的干扰变量)刺激。
激励是一个心理学的概念,是指持续激发与强化人的心理动机,强化人的行为的心理过程。

。激励无处不在、无时不在

“善者因之,其次顺之,再次整齐之,最下者与之争。”
一、关于激励的基本认识
对人性认识分为四种典型的理论学说:
理性经济人理论
社会人理论
自我实现人理论
复杂人—权变理论
理性经济人的观点
在西方工业化时代的早期,占主要地位的人性理论是所谓的理性经济人理论。
理性经济人理论对人性看法是消极的,认为人是完全自然的人,大多数的人是理智的、自私的、懒惰的,不愿劳动的,被动的,不能自律、没有感情需求和不愿意承担责任的。人们工作的动机仅仅在于获取物质报酬。
社会人人性理论
社会人人性理论由梅奥教授在霍桑工厂实验后提出的一种人性理论。
认为组织是一个社会系统,人是组织中的最重要的因素,组织成员有着复杂个性与复杂的社会需求的“社会人”。
自我实现人理论
自我实现人理论是由美国的心理学家马斯洛、阿吉里斯和麦格雷戈等人提出的人性理论体系。
认为人的需求是层次性的,除了物质需求和人身安全需求的基本生理需求以及期望人际交往、社会尊重和荣誉等一般性的社会需求外,人还有一种发挥自己的潜在能力,实现自我价值的欲望。
自我实现人理论的观点
人的追求是在低层次需求得到满足之后,才会去追求更高层次的需求。
人在同一时间往往同时存在多种需求,其中一种是主要需求,起着主导作用。
人在不同时间阶段可能有不同的需求,需求会随着时间而发生变化。
复杂人理论
人的需求和工作动机存在多样性和变化性。
组织对人的管理,不存在,也不应该有一种全能的管理模式与方法。
古人经济与道德关系的四种说法:
A——“衣食足则知荣辱”(水涨船高)
B——“饱暖思***欲”(反比例)
C——“家贫出孝子”(逆相关)
D——“饥寒起盗心”(逆正比例)
二、激励理论的历史发展
:又称为需要理论。包括:马斯洛的需要层次论、赫茨伯格的双因素论、奥尔德佛的ERG理论,以及麦克利兰的激励需要理论。
生理需要——饥、渴、性等基本生理机能
安全需要——泛指广义的安全。如职业、劳动等安全
社交需要——包括社会交往、友谊与群体归属感
尊重需要——包括自我尊重与社会尊重
自我实现的需要——指发挥潜能的自我价值实现的需要