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细节管理培训PPT(10.18) (1).ppt


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制造现场细节管理培训
佛山市百田建材实业有限公司浴室柜厂
编制:罗继康

2012年6月12日
简要:
简要
第一部分细节管理定义与特性
第二部分制造现场的细节管理
第一部分
细节管理定义与特性
什么是细节管理?
中国的古人有很多关于细节重要性的论述,如
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江河。”
“千里之堤,溃于一蚁。”
所谓:成也细节,败也细节。
李嘉诚在有人问他成功的秘诀时,他答道:“成功的秘
诀不在于大的战略决策,而在于做好细致工作的韧劲。”
什么是细节管理?
我们认为:企业的成功是细节在时间和空间上的积累,
因此,管理者必须重视细节。也就是说,企业是由细节
组成的,也是细节在时间上的延伸和空间上的拓展而成
这就是细节管理。
细节管理与企业的战略是否矛盾?
细节管理仍然把战略看成是最重要的,战略决定命运,决定方向,但一个好的战略必须要有强有力的执行。
著名营销家汪中求在《细节决定成败》中在阐述战略和细节的关系时用了这样一句话:“战略———从细节中来,到细节中去”。
细节是指资源在内部的微观层面上的配置,是指我要把优秀资源用好,发挥效率。”作为CEO要关注战略,但大量的内部管理是关注细节。同时,战略制定的过程也要注意细节,要注意数据是否可靠,参照系是否出错,如果不注意制定战略中的细节,战略也会出错。
细节管理强调的是一个系统,是说每个岗位每位员工都
要把自己的事情做好,不找任何借口,哪怕是合理的借
口,想方设法去完成任务。
比如你是领导人,你必须注意战略制定的细节,把战略
制定好;
你是中层干部,搞生产管理的,就要在产品制造过程中,把质量、效率提升,成本、交期控制的每个细节做好;
你是个操作工人,就要把每个操作步骤都做好,细节管理要落实到任何人的任何行为上。
所以,在中国特别应该推行“问责制”。把每一个细节
做好,才能成就大事。
细节管理强调的是局部,
还是系统?
细节管理造就工作好****惯
只有细节管理才能造就****惯,才能让人训练有素,才能保证执行工作质量的稳定性和平衡性,也才能更好地满足顾客需要,保持顾客的忠诚度,才能让企业的经济性最好。稳定性和均衡性是保持企业运营经济性的前提。
性格造就命运****惯造就性格,细节构成****惯。训练有素的人才能构成训练有素的团队,训练有素的团队才能构成训练有素的企业,训练有素的企业才能构筑企业成功的基础。所以,细节管理才能造就人的成功,细节管理才能造就企业的成功。
我们生产管理工作中有有哪些细节需变成****惯?
细节管理是一种积累的过程
细节管理是一个不断积累的过程。如果没有积累,企业会总在一个非理性、成本高、低效率的状态下运转,这种状况是不可能持续的。
管理始终面对几个矛盾的转换:
管理者要不断把非理性转为理性,把非规范转为规范,把非程序转为程序,把不确定转为确定。
这样,才能减低风险、充分授权给下属,也才能降低经营的波动,保持运行的稳定性,减低企业运营的成本。
下面举例说明
一个美国专家说:中国的财富是看得见的,美国的财富是看不见的。有人问他是什么意思,他说:比如建筑,中国的建筑人们可以看到它被建起来,也能看到它倒塌;而美国的建筑可以维持几百年没问题。所以,中国的重复没有积累,因为要不断的重复建设,而美国的财富可以用来改善社会的其他方面,它使财富不断积累,社会不断进步。
企业管理也一样,当管理者解决了一个问题后,如果不去加以总结、规范,形成很细节的管理制度和方法,等下次在遇到同样的问题,管理者或其他人还是缺少有效的方法去解决,就像这个问题是地一次发生一样,哪怕总结了,如果不细致,效果也是一样的,因为,这种总结和规范不具操作性。这样,管理就不可能有积累,企业的管理成本就会居高不下。
我们生产管理中哪些重复发生的问题需要规范?
产品质量方面
包装漏件如何规范?
产品表面压伤、碰伤如何规范?
吸塑板件解决脱边质量问题,何如规范?
制度执行方面
车间员工提前下班的问题如何规范?
产品工序称交的问题如何规范?
生产每日任务目标达成如何规范?

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