第三章企业经营决策.ppt

普通高等教育教材编审委员会
、类型与原则



[学****目标]
(一)决策的概念
狭义的决策是在集中行动方案中进行选择,即决策就是文门为了达到一定目标,在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上,用科学的方法制定并评估各种方案,从中选择合理方案的过程。
广义的决策是一个系统分析的动态过程,是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。这一过程可以划分为四个主要阶段:找出制定决策的理由;找出可能的行动方案;对各个行动方案进行评价和抉择;对于付诸实施的方案进行评价。
一、企业经营决策的含义
第一节企业经营决策的内涵
决策的基本要素
决策主体即决策者,既可以是单个决策者,也可以是一个决策团体或组织。
决策目标, 即决策者要达到的目标;
决策对象是决策客体,决策对象必须具备决策者能够对其施加影响的特点。
决策环境。决策依存于一定的环境,决策系统与环境构成一个密不可分的整体,它们之间是相互影响、相互制约的。
一、企业经营决策的含义
第一节企业经营决策的内涵
第一节企业经营决策的内涵
一、企业经营决策的概念
企业经营决策是指企业为实现某一特定目标,在获得和分析市场信息的基础上,根据客观条件,拟定几种备选方案,从中选出一个满意的方案加以实施、并对实施情况进行控制的过程。
决策的基本特性:
①决策要有明确的目标。
②决策应有若干个可供选择的可行方案。
③决策是一个分析判断过程。
④决策的结果是选择一个满意的方案。
⑤决策应是一项有组织的集体活动。
第一节企业经营决策的内涵
二、企业经营决策的分类
分类标准
类别
特点
决策者
所处管理层
高层决策
中层决策
基层决策
企业最高领导层负责的决策,即经营决策;
企业中层领导负责的决策,是管理决策;
企业基层领导负责的决策,是执行性决策。
决策在企业
经营中的地位
战略决策
 
管理决策
 
业务决策
对直接关系企业生存发展的全局性、长远性问题的决策。一般考虑的是企业如何与外部环境的适应问题,属于企业高层管理者的职责范围;
企业为实现战略决策对企业资源作出合理安排的策略性决策。一般属于企业各职能管理部门的职责范围;
在管理决策的指导下,为了提高企业各种具体业务工作的质量或效率的决策。
业务决策属于常规性、技术性的决策,一般属于基层管理人员的职责范围。
决策问题发生
的重复程度
程序性决策
 
  
非程序性决策
解决经常出现的问题,并已有处理的经验,程序和方法可按常规办法来解决,程序性决策一般是企业中下级企业管理人员经常要解决的问题;
解决新出现的或不常出现的偶然性问题,无处理经验,完全依靠决策者个人的判断和信念来进行的决策。非程序性决策虽然所占比重较小,但通常是关系到企业全局和长远发展的重要问题,因而一般属于企业高层管理者的决策范畴。
决策目标或
方法的性质
定量决策
 
定性决策
决策目标有明确的数量标准,可采用数学方法作为依据进行决策;
难以用准确的数量表示目标,依靠决策者的分析或判断进行决策。
决策问题
所具备的条件
确定性决策
 风险性决策
 不确定性决策
决策问题及各种可行方案的后果已知,能用一定方法计算及预测结果;
每个方案有两个以上的自然状态,发生的可能性可用概率来确定,各方案结果可用概率计算出来;
决策者对未来的情况知道很少,每个方案的结果是不确定的。
第一节企业经营决策的内涵
二、企业经营决策的分类
第一节企业经营决策的内涵
三、企业经营决策的程序




第一节企业经营决策的内涵
四、企业经营决策的原则
⒈系统性原则
⒉经济性原则
①决策的必要性。
②决策的形式、方法和手段。
⒊科学性原则
⒋民主性原则
⒌创新性原则
第二节企业经营决策的方法
一、定性决策方法
定性决策方法主要有头脑风暴法、德尔菲法、名义群体法等。

其原则如下:
①严格限制问题范围,明确具体要求以便使注意力集中。
②不能对别人的意见提出怀疑和批评,要研究任何一种设想,而不管这种设想是否适当和可行。
③发言要精练,不要详细论述。冗长的发言将有碍产生富有成效的创造性气氛。
④不允许参加者用先准备好的发言稿,提倡即席发言。
⑤鼓励参加者对己经提出的设想进行改进和综合,为准备修改自己设想的人提供优先发言的机会。
⑥支持和鼓励参加者解除思想顾虑,创造一种自由的气氛,激发参加者的积极性。

其基本程序如下:
①作预测筹划。
②由专家进行预测。
③进行统计与反馈。
④表述预测结果。