质量管理体系文件发布及运行规范要求.ppt

质量管理体系文件发布及运行规范要求
适用于年终总结/工作计划/述职报告/策划方案等
2020
质量环境安全体系文件运行
各级领导要高度重视文件实施工作
各级领导亲自参与质量环境安全体系文件的实施工作是标准本身的明确要求。质量环境安全质量管理体系文件发布及运行规范要求
适用于年终总结/工作计划/述职报告/策划方案等
2020
质量环境安全体系文件运行
各级领导要高度重视文件实施工作
各级领导亲自参与质量环境安全体系文件的实施工作是标准本身的明确要求。质量环境安全体系文件的实施本身就是一项管理工作,是各级领导的职责所在,是一把手工程。贯标工作开展得顺不顺,贯标工作有没有成效,关键是各级领导重不重视。只有各级领导高度重视贯标工作,贯标工作才能顺利开展并取得预期的成效。在质量环境安全体系文件的实施过程中,各级领导要带头改变旧****惯,养成严格按照质量环境安全体系文件要求布置工作、开展工作的良好****惯,起到示范作用。
有这样一句话“事情做好不做好,关键在领导”
质量环境安全体系文件运行
领导作用的体现,要通过全体员工的参与和效果来证明,各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,最大限度的调动和发挥他们的才干,才能为组织带来最大的效益,任何一种科学先进的管理形式与方法,没有全体员工的积极参与,不被他们所接受,无论如何也达不到理想的效果。
要进一步转变观念,提高认识,用实际行动推动企业的管理创新,标准是一种先进科学的管理工具,只有把这个工具用好了,提高了驾驭工具的能力,才可能取得较好的效果,如果把贯标工作视为一种形式,用光说不做的思想指导贯标工作,贯标工作必然会一事无成。因此,贯标工作各部门一定要克服观念上的差距,自觉将质量环境安全体系文件的要求和自身的工作紧密结合,认真实施好质量环境安全体系文件,防止走过场。
领导作用(关键),全员参与(基础)
原则①以顾客为关注焦点(核心)
原则②领导作用(关键)
原则③全员参与(基础)
原则④过程方法(方法一)
原则⑤管理的系统方法 (方法二)
原则⑥持续改进(动力)
原则⑦基于事实的决策方法(方法三)
原则⑧与供方互利的关系(环境)
(简称:顾客-领导-全-过程;管理-改进-事实-利)
ISO先进管理理念-体系八项原则
质量环境安全体系文件运行
质量环境安全体系文件涉及公司的每一个岗位,每一个员工,贯标工作需要全员参与,文件的实施也需要全员实施,要通过不断学****不断运行体系、不断检查等多种方式强化文件的执行,增强全体员工的文件意识,逐步养成严格按文件做事的****惯
不能因为工作忙就淡化ISO贯标工作。贯标的目的在于规范管理,养成良好的工作****惯,提高工作效率。质量环境安全体系文件作为我们日常工作的依据,所规定的要求本身就是日常管理工作中必须达到的要求,文件本身并没有增加额外的工作,这只是一个规不规范****不****惯的问题。按照质量环境安全体系文件的要求开展工作就是对文件最好的执行,所以应该不允许因为工作忙就不执行质量环境安全体系文件的借口存在。
质量环境安全体系文件运行
在质量环境安全体系文件实施过程中要提倡和保护那些抵制不按流程文件要求办事的行为。要鼓励流程的下一个环节抵制未按流程要求完成的上一个环节的工作,在公司内部形成流程上下环节之间互相监督,人人都对自己的工作负责、人人都必须按照文件办事的工作氛围
要处理好质量环境安全体系文件与原有制度体系文件的关系,质量环境安全体系文件是在对原有制度体系文件进行整合、优化和提升的基础上产生的,今后要逐步将公司的管理制度统一到ISO这一管理平台上来,用ISO标准的思想来规范公司的制度体系
质量环境安全体系文件运行
固化质量环境安全体系文件形成公司一套行之有效的质量环境安全体系考核体系;按照质量环境安全体系文件的要求和制订的目标对管理过程中各个环节进行考核;
严格执行、逐项落实;坚决用“写我所做、做我所写”、“谁干谁写、谁管谁审”、的原则衡量每一份文件,确保文件能够真正发挥指导和规范各项具体日常工作的作用。
要深刻认识到质量环境安全体系是一个以“过程控制”和“持续改进”的管理工具;
各职能部门必须清楚各自在质量环境安全体系中的职责和权限
质量环境安全体系文件管理与贯彻执行
文件管理:
—严禁在受控文件上面乱写乱画
—严禁将受控文件随意丢弃
—文件发放前必须经指定的人员批准
—要保留文件发放记录
—文件发放记录要具有唯一追溯性
—文件更改必需按照既定的程序执行,严禁随意更改
—文件作废必须按照规定执行
质量环境安全体系文件管理与贯彻执行
概括为四大类,形成一个金字塔,即:
方针
目标可以合并
运营手册
程序文件
管理文件
记录表单
质量环境安全体系文件管理与贯彻执行
文件的贯彻与执行:
—文件一旦生效,必须严格按照文件要求