做好企业文化建设工作情况汇报.doc

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做好企业文化建设工作情况汇报
同志们:
这是历史著名的巴县大邑的现代称谓。当初巴县地域囊括了喏大一个重庆城,治所就在现今的渝中区,民国初年重庆立市,县治自然退守郊外,几经迁徙,建国后定于城南渔洞。1997年重庆直辖,巴县改名区,列为主城九区之一。
至今已有2319的历史记载,她积淀了巴渝地方远古至今所有的文化精髓,人文精神充足的底蕴,厚重的传统文化为地方的发展奠定了坚实基础。
1987年9月1日,中国建设银行重庆支行应和着国家前进的脚步应运而生,在新星路综合大楼(房管局)简陋的营业室里,她向人民绽开了稚嫩而纯真的微笑。
20年来,中国建设银行重庆支行经历了“管理基本建设投资的国家专业银行”、“走市场化道路的国有商业银行”、“实行股份制改造后的上市公众银行三个阶段的发展历程”。“建行人”肩负着推进经济发展的重大责任。而今,他们通过体制改革、流程再造及产品创新的洗礼,锻造成为了服务能力、营销能力、风险控制能力、盈利能力等都大大增强的上市公众银行。
看到建行的发展,我们不能不由衷的赞赏她在金融战线上的巨大成就,除此以外,我们还从中看到了一种更深层次的东西,那就是建行如火如荼的企业文化建设。创新、和谐,是推动事物发展前进的巨大引擎,而创新、和谐这两种软实力的凝聚在许多层面上归功于文化建设。
立足、服务建设、效力社会,与城乡建设共成长。这句话是建行人一以贯之的行为准则,也是他们企业发展的精神支撑。贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,以及大力推进自主创新、建设创新型国家等现代理念,对企业文化建设提出了新的要求。对于企业来说,注重培育创新文化与和谐文化,是塑造自主品牌、提升核心竞争力的需要,是实现持续健康发展的需要。创新是一个有生命力的持续发展企业的内在要求与本质属性,和谐也是一个追求基业常青的企业所必不可少的内在要求与本质属性。创新文化与和谐文化是企业文化建设中具有根本性意义的两项重要内容,建行认识到了这一点,他们始终如一地以企业文化建设为抓手,并籍此作为自己由生及长、由少年而弱冠这段坎坷之路上的护身符。
建行的领导班子清楚地认识到,在自己的企业文化建设中,培育创新文化与和谐文化,是同一个实践发展的过程,二者相得益彰、缺一不可。创新离不开和谐,和谐也离不开创新。创新之所以离不开和谐,从根本上说是因为
“和谐凝聚力量,和谐成就伟业”。事实表明,在企业创新的过程中,如果没有和谐的环境和氛围,没有同心同德、齐心协力,创新是不可能取得成功的。同样,没有创新,企业的和谐也难以真正实现。党的十六届六中全会《决议》指出,“社会要和谐,首先要发展。”而发展就必须创新。古人云:“合则齐美,离则两伤。”对于创新与和谐,建行一负责人这样说道:“创新有利于和谐,和谐有利于创新;在和谐中求创新,在创新中促和谐,二者是“齐美”共进。”他们这样说了,也正身体力行,在这条康庄大道上勇往直前。
请看建行下列举措:
其一,我们要逐渐将过去依靠价格竞争、感情投资等传统的客户关系管理转变为有自身特色的客户关系管理。要有专门的客户经理为广大客户服务,客户经理要成为客户们理财上的顾问,工作上的帮手,生活上的朋友。
这就是独具匠心的创新工作方式,不难理解,这其中渗透着以人为本,客户至上的现代经营理念。
其二、我们要切实加强企业文化建设,以人为本