业务循环子系统-上海财经大学.ppt

第十章系统分析
了解并掌握
系统规划的重要性和基本理论
系统规划的步骤和常用方法
系统规划的主要问题
系统分析的意义
系统分析应该遵循的准则
系统分析阶段的主要任务
系统分析阶段的各项任务
学****目标
系统分析阶段是软件生命周期的第一个阶段。
这个阶段的主要目标是要建立新系统的逻辑模型,明确软件开发要“做什么”的问题,而不需要考虑“怎么做”的问题(“怎么做”是系统设计阶段的任务)。
系统分析
经理:“我们要建立一套完整的商业管理软件系统,包括商品的进、销、调、存管理,是总部-门店的连锁经营模式。通过通信手段门店自动订货,供应商自动结算,卖场通过扫条码实现销售,管理人员能够随时查询门店商品销售和库存情况。另外,我们也得为政府部门提供关于商品营运的报告。”
分析员:“我已经明白这个项目的大体结构框架,这非常重要,但在制定计划之前,我们必须收集一些需求信息。”
经理觉得奇怪:“我不是刚告诉你我的需求了吗?”
思考:你觉得经理已经把系统需求说清楚了吗?为什么?
Mini Case:经理和分析员之间的对话
分析员:“实际上,您只说明了整个项目的概念和目标。这些高层次的业务需求不足以提供开发的内容和时间。我需要与实际将要使用系统的业务人员进行讨论,然后才能真正明白达到业务目标所需功能和用户要求,了解清楚后,才可以发现哪些是现有组件即可实现的,哪些是需要开发的,这样可节省很多时间。”
经理:“业务人员都在招商。他们非常忙,没有时间与你们详细讨论各种细节。你能不能说明一下你们现有的系统?”
思考:从系统开发的角度来看,分析员的要求是否合理?经理回答分析员的理由和要求是否合理?
Mini Case:经理和分析员之间的对话
分析员尽量解释从用户处收集需求的合理性:“如果我们只是凭空猜想用户的要求,结果不会令人满意。我们只是软件开发人员,而不是采购专家、营运专家或是财务专家,我们并不真正明白您这个企业内部运营需要做些什么。我曾经尝试过,未真正明白这些问题就开始编码,结果没有人对产品满意。”
经理坚持道:“行了,行了,我们没有那么多的时间。让我来告诉您我们的需求。实际上我也很忙。请马上开始开发,并随时将你们的进展情况告诉我。”
思考:经理的做法是否正确?该案例反映了系统开发过程中存在的什么问题?如何加以解决?
Mini Case:经理和分析员之间的对话
系统分析阶段具体的工作包括:
通过对现有系统(或称为原有系统)的调查研究,发现现有系统存在的问题,分析问题的本质,并从技术、经济和操作等方面对改造现有系统、建立新系统进行可行性分析。
如果可行,再对新系统进行详细的需求分析,并最终产生系统分析报告(规格说明书),也就是系统的数据流图、数据字典、功能说明等。
系统分析
可行性研究的工作内容
1、技术上是否可行
(1)技术设备
(2)技术人员
2、经济上是否可行
(1)费用支出
(2)效益
(3)要采用一定的方法进行比较
可行性分析
可行性研究的工作内容
操作上是否可行
(1)企业高层管理人员的态度
(2)企业中层管理人员的态度
(3)企业操作人员的态度
(4)和企业原有流程的关系
(5)使用信息系统的伦理道德问题
4、时间上是否可行
5、法律上是否可行否
可行性分析
成本
有形费用
开发时支出
一次性的资本化支出
例如:购置设备、装修和配备机房、建立网络等
一次性的费用化支出
例如:调查研究费用、资料费用、测试费用等
日常运营中支出
例如:操作使用人员的工资、电费、耗材支出、持续的培训费用、设备维修费用等
无形费用
例如:员工的不满和怠工、学****曲线、机会成本等
效益
有形效益
例如:节约的人力、存货周转加快等
无形效益
例如:信息收集、处理、传输、反馈的效率和准确性提高,分析决策能力提高,管理水平提高等
经济可行性分析