非人力资源经理的人力资源管理全案.ppt

非人力资源经理的人力资源管理
华泰管理课程
——从管事到管人
温馨提示:
如果您参与多, 则认识多
如果您尝试多, 则收获多
【问题】你怎么看待人力资源部的工作?
为什么要学****HRM for No-HR?
故事分享:七人分粥
有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不够的。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生***,大家开始挖空心思去讨好他,***他,搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,但他们常常互相攻击,扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。同样是七个人,不同的分配制度,就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作****气,一定是机制问题,一定是没有完全公平公正公开,没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度,是每个领导需要考虑的问题。
分享:我们从故事中领会到了什么?
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有些员工在专业表现上非常突出,可是一旦转为管理职务后,就表现得无法尽如人意,可以用一个形象的比喻为:一夜之间由“万丈光芒”变成了“黯淡无光”。
曾荣登全美人力资源名人榜的美国行为心理学家的史考特·派瑞博士在来华的一次演讲中回答了这个问题,他认为原因在于:中国经理人只会管事不会理人。
总体而言,就经理人的四个能力群组来比较,中国经理人在与“事”有关的“工作管理能力群”与“认知能力群”都有较佳的表现,平均指数为53,但在与“人”有关的“沟通能力群”及“领导能力群”方面,平均指数为39,则显得较弱。
中国经理人只会管事不会理人?
为什么管理者很无奈?被管理者很郁闷?
人的复杂性选择性认知心理契约有效沟通个人与团队考核与激励
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为政之要,惟在得人。凡事皆须务本,国以人为本。——李世民
优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。
——(美)汤姆·彼得斯小罗伯特·沃特曼
将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去,但只要保留我的组织、人员,四年以后,我仍将是一个钢铁大王。
——(美)钢铁大王卡内基
所谓企业管理,最终就是人事管理。人事管理,就是企业管理的代名词。
——(美)德鲁克
真知灼见
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我们的团队如果要像电影《兄弟连》中的战士一样团结、高效、信任。
——管理者的HRM是核心点。
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了解人力资源的基本结构与战略性;
非HRD的经理对人力资源管理的角色认知;
学****非人力资源经理的HRM责任;
今天我们的学****目的
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第一部分战略人力资源管理的发展
杰出企业的管理导向变迁
强调以发挥人的潜力为主的
人力资源管理
关注生产环节的管理
重视市场销售的管理
60年代
70年代
80年代
90年代开始
未来很长一段时间
偏向资产
运营的
管理
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长期
持续
人力
中期
生产率
技术Technical Resources
短期
产出
资金Financial Resources
基于战略的人力资源管理
远景/使命
组织/流程
部门职责
职位职责
员工个人作
战略/目标
从远景到职位
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9
什么是人力资源?
当一个企业把人当成一种资源来使用和经营的时候,你就在做人力资源。
所以,人力资源是做出来的!
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【故事分享】炮兵军官的嘉奖
当你从心里承担起管理者角色的时候,就会把“人”作为资源来
分析和经营,也就能为团队创造更大的价值。
一位年轻有为的炮兵军官上任伊始,到下属部队视察训练情况。他在几个部队发现相同的情况:在一个单位训练中,总有一名士兵自始至终站在大炮的炮管下面,纹丝不动。军官不解,询问原因,得到的答案是:训练条例就是这样要求的。军官回去后反复查阅军事文献,终于发现,长期以来,炮兵的训练条例仍因循非机械化时代的规则。在过去,大炮是由马车运载到前线的,站在炮管下的士兵的任务是负责拉住马的缰绳,以便在大炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差,减少再次瞄准所需的时间。
现在大炮的自动化和机械化程度很高,已经不再需要这样一个角色了,而马车拉炮也早就不存在了,但训练条例没有及时调整,因此才出现了“不拉马的士兵”。军官的发现使他获得了国防部的嘉奖。
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