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THEGRADUATIONPOWERPOINTTEMPLATE
2021
答辩:
导师:T
企业资源配置
管理的追求——有效性
效率(efficiency):“正确地做事”;
效果(effectiveness):涉及的是活动的结果,即“做正确的事”。
思考:哪个更重要?
管理活动追求的两大目标
效率
(Efficiency)
投入/产出的关系
手段
效果
(Effect)
组织目标的实现
结果
低浪费高成就
有
效
利
用
资
源
实
现
组
织
目
标
目标
(更有效)
管理的职能(managementfunctions)
计划(planning)
组织(organizing)
领导(leading)
控制(controlling)。
管理职能活动
计划
组织
领导
控制
制定目标及目标实施途径(做什么及怎么做?)
实现资源和活动的最佳配置(通过什么来做?)
激励组织成员完成组织目标(如何做得更好?)
衡量实际工作,矫正偏差(到底做得怎么样?)
三、管理者(managers)
管理者的角色
管理者的技能
管理者的分类
管理者的角色(ManagerRoles)
Informational
Interpersonal
Decisional
Monitor
Disseminator
Spokesperson
Figurehead
Leader
Liaison
Entrepreneur
Disturbancehandler
Resourceallocator
Negotiator
人际关系方面的角色
类别
角色
活动类型
挂名首脑
领导者
联络者
礼仪,象征(代表组织参加庆典活动;赠送或接收奖品等,如学院院长给毕业生颁发毕业证书)雇用、培训、激励和协调他人的活动
与组织外部不同团体的联络(如销售经理与外单位销售经理的联络)
信息传递方面的角色
监听者
传播者
发言人
管理者为信息的主要接收者,他们从不同的渠道收集和传递信息
把信息传递给其他管理者(即下属主管)
把信息传递给组织以外的其他人或其他组织,如开发布会,在俱乐部上的讲话等
做决策方面的角色
企业家
混乱驾驭者
资源分配者
谈判者
提出改善某一部门工作的计划
解决未预期到的问题
决定哪些管理者和项目将得到资源和应得到多少
代表本单位的利益与其他人或组织,如供货商、消费者及政府进行谈判
管理者的技能(skills)
图各种层次管理者所需要的管理技能比例
概念技能ConceptualSkills
技术技能TechnicalSkills
人际技能HumanSkills
高层管理者
中层管理者
基层管理者