2017年11月人力资源管理师二级考试简答题汇总版.docx

人力资源管理师考试(二级)
复****资料简答题汇总版
说明:本文档主要汇总了人力资源管理师考试(二级)的一些简单题供大家参考,希望对大家备考有所帮助。本套资料完全基于第三版教材汇编,请各位放心查询。
简答:马尔可夫模型的应用(p93-94页):
答:93页表1-31为应用过程。有助于企业对计划期内人力资源管理的重要决策提供依据。
用历史数据来代表每一种人员变动率,就可以推测出未来的人员变动(供给量)情况。将计划初期每一种人员数量与每一种人员变动率相乘,然后纵向相加,就可以得到公司内未来人员的净供给量,从而确定公司的人员内外部补充需要量。
94页表1-32表示的是应用的结果。
各类人员的内部供给量就是倒数第二行中的数据,而最后一行的数字表示公司必须从外部招聘的各类人员数量。
应对业务主管职位在将来会出现短缺现象的对策:
一是查明公司业务主管离职率高的原因,采取必要的措施尽快地降低离职率;
二是加大对公司业务员的培训力度,使他们忙地晋升为业务主管;
三是采用多种方式,广开人员补充的渠道,吸引更多的专业人才填补业务主管的岗位空缺。
简述:解决企业人力资源过剩(供大于求)的方法(p95页):
答:企业人力资源过剩是我国现在企业面临的主要问题,是我国现有企业人力资源规划的难点问题。解决企业人力资源过剩的常用方法有:
(1)永久性辞退某些劳动态度差、技术水平低、劳动纪律观念差的员工。
(2)合并和关闭某些臃肿的机构。
(3)鼓励提前退休回内退,对一些接近而还未到达退休年龄者,应制定一些优惠措施。如提前退休者仍然按照正常退休年龄计算养老保险工龄,有条件的企业,还可一次性发放部分奖金(或补助),鼓励提前退休。
(4)提高员工整体素质,如制定全员轮训计划,使员工始终有一部分在接受培训,为企业扩大再生产准备人力资本。
(5)加强培训工作,使企业员工掌握多种技能,增强他们的竞争力。鼓励部分员工自谋职业,同时,可拨出部分资金,开办第三产业。
(6)减少员工的工作时间,随之降低工资水平,这是西方企业在经济萧条时经常采用的一种解决企业临时性人力资源过剩的有效方式。
(7)采用由多个员工分担以前只需一个或少数几个人就可完成的工作和任务,企业按工作任务完成量来计发工资的办法。这与上一种方法在实质上是一样的。都是减少员工工作时间,降低工资水平。总之,在制定平衡人力资源供求的政策措施过程中,不可能是单一的供大于求、供小于求,往往最大可能出现的是某些部门人力资源供过于求,而另几个部门可能供不应求,也许是高层次人员供不应求,而低层次人员却供给远远超过需求量。所以,应具体情况具体分析,制定出相应的人力资源部门或业务规划,使各部门人力资源在数量、质量、结构、层次等方面达到协调平衡。
简答:制定人力资源管理制度的基本要求(p105页):
答:企业组织管理中各项制度的制定和形成,要满足以下五个基本要求:
(1)从企业具体情况出发。制定制度规范,要从企业组织实际出发,体现企业特点,保证制度规范具有可行性、实用性,切忌不切合实际。
(2)满足企业的实际需要。制度规范的制定要从需要出发,不是为制定制度而制定。企业的实际需要是决定各种制度规划制定的唯一标准,制定不必要的制度规范,反而会扰乱组织的正常活动。
(3)符合法律和首先规范。法律和社会一般道德规范是在全社会范围内约束个人和团体行为的标准,是企业正常生存发展的基本条件和保证。
(4)注重系统性和配套性。企业制度规范要全面、系统和配套,基本章程、各种条例、规程、办法要构成一个内在一致、相互配套的体系。
(5)保持合理性和先进性。制度规范要体现合理化原则,即一方面要讲究科学、理性、规律;另一方面要考虑人性的特点,避免不近情理、不合理等情况出现。
简答:人力资源管理制度规划的基本步骤(p105页):
答:(1)提出人力资源管理制度草案。人力资源管理制度是企业单位组织实施人力资源管理活动的准则和行为的规范,作为人力资源管理活动的指导性文件,在拟定起草时,一定要从企业现实生产技术组织条件和管理工作的水平出发,不能脱离实际,注重它的科学性、系统性、严密性和可行性。
(2)广泛征求意见认真组织讨论。人力资源管理制度草案提出后,应由专家和有关人员组成的工作小组,在广泛征询各级主管和被考评人意见的基础上,对其进行深入的讨论和研究,经反复调整和修改,再上报总经理审核批准。
(3)逐步修改调整充实完善。人力资源管理制度一旦获得批准,人力资源部门应规定一个试行过渡期,使各级主管有一个逐步理解、适应和掌握的过程,在试行过程中如遇有特殊或重大问题,亦可以采取一些补救措施,以防止给生产经营活动带来不利的影响。
简答:测评标准体系构建的步骤(p124页):
答:测评标准体系构建的步骤:
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