中国移动TD-SCDMA无线网维护管理规定（2014版）.doc

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TD-SCDMA无线网维护管理规定
(2014版)
***通信有限公司
二○一四年十二月
目录
第一章概述 3
第二章维护组织 4
第一节维护组织机构及职责 4
第二节与其他网络/系统间的界面划分 5
第三章系统的日常维护和管理 7
第四章故障处理 10
第五章质量管理 11
第六章网络优化 12
第七章安全管理 14
第一节帐号口令管理 14
第二节日志管理 15
第三节第三方管理 16
第四节网络互联管理 16
第五节安全运维管理 17
附录故障处理流程 18
第一章概述
***TD-SCDMA无线网是以3G无线通信技术为核心的、实现移动话音业务和数据业务承载的电信级话音基础网络。
***TD-SCDMA无线网由各省范围的RNC、NodeB、天馈线、GPS系统和相关配套设备及网管系统构成。
为了规范***TD-SCDMA无线网的维护管理,合理、可靠、安全、高效地组织、管理***TD-SCDMA无线网,提高***TD-SCDMA无线网的服务质量,提高维护队伍整体素质和水平,特制定本管理规定,作为维护、管理***TD-SCDMA无线网的依据。
本管理规定适用于***TD-SCDMA无线网及其相关配套设备及网管系统等。
本管理规定按照《***网络运行维护规程》框架编制,未详尽描述部分参照《***网络运行维护规程》执行。
各级维护管理部门应认真执行本管理规定。各省公司在本规定的基础上,结合当地的实际情况,编制实施细则,以确保TD-SCDMA无线网安全、可靠、高效地运行。
本维护管理规定的解释和修改权属于***通信有限公司网络部。
第二章维护组织
第一节维护组织机构及职责
TD-SCDMA无线网的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则,在总部统一领导下,各省公司负责各自管辖范围内TD-SCDMA无线网的维护管理工作。
总部网络部职责:
负责制定TD-SCDMA无线网的维护管理规定,监督各省公司落实维护管理规定的情况,对各省的维护工作给予指导。
负责制定TD-SCDMA无线网质量考核指标和考核办法,定期分析、检查TD-SCDMA无线网的运行质量,组织考核评比。
负责TD-SCDMA无线网重大故障和重大安全事件的管理。
为TD-SCDMA无线网的设备维护、优化和故障处理提供技术支援。
负责TD-SCDMA无线网设备、软件、资源管理等工作。
负责制定TD-SCDMA无线网的网络组织、路由原则、局数据设置原则和全网性业务的网络实施方案。
负责制定TD-SCDMA/2G网络互操作网络优化原则和设置方法。
组织制定TD-SCDMA无线网专项优化方案并组织实施。
负责监视全网TD-SCDMA无线网的运行情况,并对各省重大故障的处理进行督办。
负责组织制定全网TD-SCDMA无线网应急通信保障原则,指导各省公司制定省内TD-SCDMA无线网的应急方案。
负责组织各级维护人员的技术交流与培训。
各省公司网络维护部门职责:
贯彻总部TD-SCDMA无线网维护管理规定,根据本省实际情况制定维护管理实施细则。
落实总部制定的TD-SCDMA无线网的质量考核指标和考核办法,建立质量分析制度和质量监督体系。
定期组织本省TD-SCDMA无线网网络质量测试,定期分析、优化、检查本省TD-SCDMA无线网的运行质量,做好网络预警工作。
制定全省TD-SCDMA无线网优化方案及专项优化方案并组织实施,审核地市公司优化方案。
负责制定本省TD-SCDMA无线网网络结构、路由原则和省内业务的网络实施方案
在总部的指导下,负责做好本省TD-SCDMA无线网的设备、软件、省管参数、局数据、资源管理工作。
负责7×24小时集中监控本省TD-SCDMA无线网的运行状况。重大故障需向总部网络部报告,并组织解决省内TD-SCDMA无线网运行维护中的问题。
根据总部的总体原则和方法,落实2/3/4G网络互操作网络优化工作。
负责省内TD-SCDMA无线网应急通信的管理工作,制定应急通信预案并定期进行演练,负责组织省内话务疏忙和应急通信保障工作。
负责协调省内TD-SCDMA无线网的疑难故障处理,组织和开展省内TD-SCDMA无线网技术支援工作。
负责管理本省TD-SCDMA无线网代维工作,负责省内代维队伍的选拔、考核、监督等工作。
负责组织省内各级维护人员的技术交流与培训。
地市公司网络维护部门职责:
贯彻省公司TD-SCDMA无线网维护管理实施细则,组织开展本地TD-SCDMA无线网维护工作。
落实省公司制定的TD-SCDMA无线网的质量考核指标和考核办法,定期分析、本地TD-SCDMA无线网的运行质量。
负责本地无线网络质