中国移动超级基站维护管理规定（2010版）.doc

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超级基站维护管理规定
(2010版)
***通信有限公司
二○一○年五月
目录
第一章概述 3
第二章维护组织 4
第一节维护组织机构及职责 4
第二节与其他网络/系统间的界面划分 5
第三章系统的日常维护和管理 6
第四章故障处理 12
第五章质量管理 13
附录故障处理流程 15
第一章概述
***超级基站是根据地震、水灾、台风、冰雪等自然灾害对通信网络的影响,在现有基站建设标准基础上,针对性提高建设标准,通过现网改造方式,提高传输、电源、土建/铁塔、工艺方面建设标准,增强抗各类灾害损毁能力,做到关键时刻基站不退服。
为了进一步提高***应对重特大灾害等突发事件的应急通信保障能力,规范超级基站的维护管理工作,保障超级基站高效安全运行和稳定协调发展,增强企业的竞争力,特制定本管理规定。
本管理规定适用于***超级基站及其相关配套设备等。物理实体由以下设备构成:基站子系统、传输子系统及电源、动力配套设备等系统组成。
本管理规定按照《***网络运行维护规程》框架编制,未详尽描述部分参照《***网络运行维护规程》执行。
各级维护管理部门应认真执行本管理规定。各省公司在本规定的基础上,结合当地的实际情况,编制实施细则,以确保超级基站安全、可靠、高效地运行。
本维护管理规定的解释和修改权属于***通信有限公司网络部。
第二章维护组织
第一节维护组织机构及职责
超级基站的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则,在总部的统一领导下,各省负责各自管辖范围内超级基站运行维护的管理。
总部网络部职责:
负责制定超级基站的维护管理规定。监督各省公司落实维护管理规定的情况,对各省的维护工作给予指导。
负责超级基站网重大故障和重大安全事件的管理。
负责制定超级基站质量考核指标和考核办法,定期分析、检查超级基站的运行质量,组织考核评比。
负责制定超级基站的网络组织、路由原则、局数据设置原则的网络实施方案。
负责监视全网超级基站的运行情况,并对各省重大故障的处理进行督办。
负责对超级基站卫星系统中卫星主站的维护和管理工作。
负责组织制定全网超级基站应急通信保障原则,指导各省公司制定省内超级基站的应急方案。
为超级基站的设备维护和故障处理提供技术支援。
负责组织各级维护人员的技术交流与培训。
各省公司网络维护部门职责:
贯彻总部网络部关于超级基站维护管理规定,根据本省实际情况制定维护管理实施细则,建立质量分析制度和质量监督体系。
落实总部制定的超级基站的质量考核指标和考核办法,建立质量分析制度和质量监督体系。
负责制定本省超级基站的网络结构、路由原则和省内业务的网络实施方案。
在总部的指导下,负责做好本省超级基站的设备、软件、局数据、资源管理工作。
负责7×24小时集中监控本省超级基站的运行状况。重大故障需向总部网络部报告,并组织解决省内超级基站运行维护中的问题。
负责省内超级基站应急通信的管理工作,制定应急通信预案并定期进行演练,负责组织应急通信保障工作。
负责协调省内超级基站的疑难故障处理,组织和开展省内超级基站技术支援工作。
负责组织省内各级维护人员的技术交流与培训。
地市公司网络维护部门职责:
贯彻省公司超级基站维护管理实施细则,组织开展本地超级基站维护工作。
落实省公司制定的超级基站质量考核指标和考核办法,定期分析本地超级基站的运行质量。
根据省公司相关要求,负责做好本地超级基站设备的维护作业、故障处理、软件装载、数据制作、资源调度等维护工作。重大故障及时向省公司报告,事后总结经验,制定防范措施。
负责制定本地超级基站应急通信预案,准备相应应急物资,定期进行演练。
负责实施本地超级基站工程勘测、工程随工、工程割接等工程建设任务,负责无线设备功能和各项技术指标的竣工验收。
负责本地超级基站维护人员的技术交流与培训。
第二节与其他网络/系统间的界面划分
与卫星网络的界面
超级基站与卫星网络以基站卫星天线为界面,基站卫星天线以下设备(包括天线、基站)属于超级基站范畴,基站卫星天线以上设备属于卫星网络设备范畴。
与BSC系统的界面
超级基站属于GSM无线网的一部分,以进入BSC设备的第一个端子为界,第一个端子以内的线路、。
第三章系统的日常维护和管理
维护作业计划的编制
各省公司应按照总部网络部要求进行超级基站维护相关作业计划的编制和实施。
各省参照本规定中的维护项目、周期和要求,在本省维护管理实施细则中制定详细的作业计划。
各地市公司应按照省公司维护管理实施细则的要求进行超级基站维护作业计划的落实和实施。
超级基站网络日常维护测试项目和测试周