中国移动软交换本地网维护管理规定(2015版).doc

中国移动软交换本地网维护管理规定(2015版).doc***
软交换本地网维护管理规定
(2015版)
***通信有限公司
二○一五年四月
目录
第一章概述 3
第二章维护组织 4
第一节维护组织机构及职责 4
第二节与其他网络/系统间的责任划分 5
第三章系统的日常维护和管理 7
第四章故障管理 10
第五章质量管理 11
附录:故障处理流程 12
第一章概述
***软交换本地网是以软交换技术为核心、实现承载与控制相分离的电信级话音基础网络。其话音与信令的承载方式将从TDM承载、IP专线或省内独立IP专网承载逐步过渡到通过***IP专用承载网承载,最终实现电路域核心网的承载IP化。
***软交换本地网是由各省公司管辖范围下的MSC SERVER/MGW、GMSC SERVER/MGW及相关配套设备构成,与信令网、长途汇接网、GPRS、短信、智能网以及BOSS、网管辅助系统等相连。
为了规范***软交换本地网的维护管理,合理、可靠、安全、高效地组织和管理软交换本地网系统,提高***软交换本地网系统的服务质量,提高维护队伍整体素质和水平,特制定本管理规定,作为维护、管理***软交换本地网的依据。
本管理规定适用于***软交换本地网各网元,包括MSC SERVER/MGW、GMSC SERVER/MGW和OMC及相关配套系统等。
本管理规定按照《***网络运行维护规程》框架编制,未详尽描述部分参照《***网络运行维护规程》执行。
各级维护管理部门应认真执行本管理规定。各省公司应在本规定的基础上,结合当地的实际情况,编制相应的维护实施细则,以确保软交换本地网系统安全、可靠、高效地运行。
本维护管理规定的解释和修改权属于***通信有限公司网络部。
第二章维护组织
第一节维护组织机构及职责
软交换本地网的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则,在总部的统一领导下,各省公司负责各自管辖范围内软交换本地网系统的维护管理工作。
总部网络部职责:
负责制定软交换本地网的维护管理规定,监督各省公司落实维护管理规定的情况,对各省的维护工作给予指导。
负责制定软交换本地网质量考核指标和考核办法,定期检查和分析软交换本地网的运行质量,组织考核评比。
负责管理软交换本地网重大故障和重大安全事件。
为软交换本地网的设备维护、优化和故障处理提供技术支援。
负责制定软交换本地网的网络组织、路由原则、局数据设置原则和全网性业务的网络实施方案。
负责全网局数据管理,审批、下发国际漫游局数据、国内其他运营商局数据和网内局数据。
负责软交换本地网设备、软件、资源管理等工作。
负责制定互联互通方面的技术规范、互通规范以及与互联相关的网络资源管理制度,指导各省公司的网间互联互通工作。
组织制定软交换本地网的应急通信保障原则,指导各省公司制定省内软交换本地网的应急方案。
负责监视全网软交换本地网的运行情况,并对各省重大故障的处理进行督办。
负责组织各级维护人员的技术、业务交流与培训。
各省公司网络维护部门职责:
贯彻总部软交换本地网维护管理规定,根据本省实际情况制定维护管理实施细则。
落实总部制定的软交换本地网的质量考核指标和考核办法,建立质量分析制度和质量监督体系。
负责省内软交换本地网安全工作。组织制定省内软交换本地网的应急通信保障方案并定期演练。
负责制定本省软交换本地网网络结构、路由原则和省内业务的网络实施方案。
在总部的指导下,负责做好本省软交换本地网的设备、软件、局数据、资源管理等工作。
负责定期分析省内省内软交换本地网的网络运行状况,做好网络预警工作,制定并实施相应的改造、优化措施。
负责7×24小时实时监控本省软交换本地网的运行状况,负责设备的维护作业、故障处理、软件装载、局数据制作、资源调度等工作。重大故障需向总部网络部报告,并组织解决省内软交换本地网运行维护中的问题。
根据总部互联互通技术规范与管理要求,落实软交换本地网与他网运营商的互联互通工作。
负责本省软交换本地网设备工程建设期间的工程随工和验收测试工作。
定期组织本省维护技术人员的交流和培训工作。
地市公司网络维护部门职责:
贯彻落实省公司制定的软交换本地网维护管理实施细则。
承担属地设备的现场维护职责。
根据省公司互联互通技术规范与管理要求,落实软交换本地网与其他运营商的互联互通工作。
配合省公司进行应急通信保障预案演练与实施。
完成省公司委派的其它各项任务。
第二节与其他网络/系统间的责任划分
与GSM/TD无线网的界面
GSM无线网与交换网络以A接口为维护界面,A接口以下设备(包括TC、BSC、基站)属于无线网络维护范畴,A接口以上设备属于软交换网络维护范畴。TD无线网与交换网络以Iu接口为维护界面,I