管理学试卷b.doc

一、单项选择题:(每题 1 分,共 20 分)
(说明:将认为正确答案的字母填写在每小题后面的括号内)
分数
评卷人
1、 高层管理者的主要工作是( )
a. 领导
b. 协调
c. 控制
d. 决策
2、 沟通、了解、激励下属的管理技能是( )
a. 技术技能
b. 人际技能
c. 诊断技能
d. 概念技能
3、 “三个和尚没水喝”说明:人浮于事,可能反而不如人少好办事。但是反过来,如果“三个和尚”都很勤快,也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明( )
a. 在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果
b. 即使管理无方,人多还是比人少好办事
c. 管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应
d. 纵使管理有方,也不一定是人多好办事
4、 20世纪80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。此时许多人又下结论说:“日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效”对于这种情况,你赞同以下哪种说法( )
a. 对管理模式的评论必须随世界经济的发展而改变
b. 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
c. 美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
d. 日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
5、 一般认为管理职能理论之父、科学管理之父、组织理论之父,分别是( )
a. 泰罗、法约尔、韦伯
b. 法约尔、韦伯、泰罗
c. 韦伯、泰罗、法约尔
d. 法约尔、泰罗、韦伯
6、 下述管理工作中,哪一种对外部环境的依赖性最强( )
a. 制订发展战略
b. 选拔一个销售经理
c. 组建新的公司领导班子
d. 确定对经理人员的考核指标
7、 一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品,最近却与希尔斯百货公司签订了一份3年期限合同,将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给希尔斯公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了什么变化( )
a. 环境复杂性降低
b. 环境复杂性升高
c. 环境动态性降低
d. 环境动态性升高
8、 下列哪个词不能用来阐述战略( )
a. 全局性
b. 长远性
c. 普遍性
d. 根本性
9、 生产部长说:“如果我们不生产,什么也不会发生。”技术开发部部长打断说:“如果我们不进行设计,什么事也不会发生”。销售部部长说:“如果不是我们把产品卖出去,那才真是什么都不会发生呢!”上述谈话说明该组织在哪方面存在严重的问题( )
a. 各部门领导过分强调本部门工作的重要性
b. 各部门领导对组织内各职能的分工合作缺乏正确认识
c. 各部门领导以各自角色及其在组织中的作用定位不错
d. 各部门领导的话没什么错误,只是语气不太好
10、一位生产照相机的企业总经理说:“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念”。这句话体现了( )
a. 企业对利润的追求
b. 企业的社会责任
c. 企业的使命
d. 企业的经营手段
11、我国目前大多数企业采用的是下面哪一种组织形式( )
a. 直线制
b. 直线职能制
c. 矩阵制
d. 事业部制
12、组织变革的新趋势是( )
a. 扁平化趋势
b. 无边界趋势
c. 虚拟企业
d. 以上都是
13、王力是一民营企业的职员,他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因( )
a. 该公司在组织设计上采取了职能型结构
b. 该公司在组织动作中出现了越级指挥问题
c. 该公司的组织层次设计过多
d. 该公司组织动作中有意或无意地违背了统一指挥原则
14、面临日益激烈竞争形势的企业,有不少改变了传统终身雇用员工的做法,开始大幅度裁减人员,并声称公司只向那些有上佳表现的员工提供职位。此举意味着什么( )
a. 由于工作不稳定,员工对公司的归属感和忠诚感会随之下降
b. 尽管公司弱化了对员工就业所承担的义务,但员工的归属感和忠诚感不会下降,竞争意识反而增强,实际上有利于公司的长远发展
c. 为对付当前竞争压力则采取的上述措施,既有利于压缩成本开支,同时还会激发员工的奉献精神和主动性,所以是一项有利无弊的举措
d. 那些工作有卓越表现的员工,在成就感的激励下会自然地产生对公司的忠诚感,这样即便裁员造成了人心不稳定,也会对公司的长远发展起促进作用
15、现代企业中设置“利润中心”、“成本中心”、“预算中心”的目的是为了达到以下的哪个目的( )
a. 分权
b. 集中控制
c. 信息沟通
d