销售前期筹备及关联工作手册.docx

物流城集团物业管理中心
版号
2016版
分发号
前期配合及交房业务管理工作手册
(2016第1版)
批准:
审核:
编制:
主责单位
品质管理中心(品质部)
文件执行日期
2016-7-1
作废文件
无
前期配合及关联业务管理工作手册目录
序号
类别
文件名称
文件编号
版本
01
前期配合
销售配合阶段物业服务工作管理细则
WLC•ZG/WI-PG·QQ-01
C/0
02
前期物业服务管理权申办工作细则
WLC•ZG/WI-PG·QQ-02
C/0
03
关联业务
远成物流城物业前期配合工作细则
WLC·ZG/WI-PG·GN-01
C/0
04
远成物流城物业代设立业主委员会工作细则
WLC·ZG/WI-PG·GN-02
C/0
05
远成物流城物业代交房工作细则
WLC·ZG/WI-PG·GN-03
C/0
06
远成物流城物业地产空置资源及物业服务费让利部分收取作业细则
WLC·ZG/WI-PG·GN-04
C/0
07
远成物流城物业品牌经费支付作业细则
WLC·ZG/WI-PG·GN-05
C/0
08
远成物流城物业前期介入工作细则
WLC·ZG/WI-PG·GN-
C/0
06
09
10
11
12
销售配合阶段物业服务工作管理细则

为全面配合物流城集团开发和销售,落实销售配合物业服务工作,规范前期销售配合和早期介入,特此制定本制度。

适用于物业板块新接管项目的销售配合物业服务工作。

无

,编制销售配合总控计划。
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。


、分管领导及物业中心、人力资源中心应在项目开盘亮相3个月前,确定项目筹备组组长。
,按程序经公司批准后,组建项目筹备组管理团队。
,并组织开展公司核心理念、规章制度、岗位职责、岗位技能、服务标准、服务流程、服务质量、服务意识、前期配合方案等内容的培训。

,测算销售配合费用标准,完成项目前期配合费、开办费的测算,并按程序进行报批。
《销售配合期物业服务合同》合同范本,拟定合同内容,经片区物业运营中心和品质管理中心审核后,与和骏公司进行广泛沟通和协调,并将最终版本按程序进行报批。
,项目筹备组负责完成《销售配合期物业服务合同》《工程配合合同》的签署工作。

,应积极与和骏公司沟通和协调,落实销售配合期的物业服务用房,并按照公司要求,完成物业管理用房的场景包装,并结合项目实际情况,按程序申购办公设施设备。
,项目筹备组负责完成各类必需物资(如员工工装、服务器具等)的申请和购买。

,项目筹备组负责按照品质管理中心提供的模版,完成《前期物业管理方案》的编制及物业服务成本的测算等工作。
《前期物业管理方案》按程序报经公司审批同意,正式确定物业服务费收费标准。

,在项目开盘亮相1个半月前,项目筹备组负责完成物业服务权申办,具体参照《前期物业服务管理权限申办工作细则》。
, 项目筹备组将相关资料全部移交物业品质和工程岗。
,按照当地政府主管部门相关要求开展物业服务权取得工作。

,项目筹备组负责根据品质管理中心提供的模板,完成《前期物业服务合同》的编制工作,经片区物业运营中心和品质管理中心审核后,按程序进行报批。
,项目筹备组负责与和骏公司沟通协调,并完成《前期物业服务合同》的签署工作。

、施工质量和隐蔽工程施工情况,并每月向工程管理部提交专项报告。