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邮政银行工作总结
第一篇:邮政银行周工作总结信贷部本周工作总结及下周工作安排
一、本周工作业务发展情况:
1、受理小额信贷业务咨询30笔,其中电话咨询20笔,到营业部咨询10笔。相对上周,到我行咨询业务的客户有所下降,其中的原因是我行近段时间宣传力度有所减弱;部分客户认为我行的还款方式不灵活,在群众中造成了一些不利影响。
2、信贷员出外调查次数人均3户,其中商务贷款2户。成功调查5笔,商务贷款一笔虽然调查成功,但因为额度未达到客户预期,客户撤销申请;其余未调查成功的客户原因为贷款转借他人、经营规模未达到申请贷款规模等。本周一名信贷员到省行参加培训,其它信贷员以贷款催收为主,调查工作不饱和。
3、发放贷款11笔,金额5 ,累计贷出952笔,金额517
。截止10月18日,我行贷款结余为552笔,金额249
。
4、共进行贷后检查18次,主要为逾期客户的贷后检查,比较全面的反映了客户目前的经营情况,为我行进一步催收提供了依据。
5、因为要开办二手房贷款,市行要求我行逾期率控制在2%以下,故工作重点是逾期催收,而业务宣传工作相对较薄弱,未取得好的效果。
二、业务发展中存在的问题
目前我行的信贷业务发展主要的问题
一是额度较小,不能满
足经营情况好,资金需求量大的客户要求;
二是还款方式不灵活,目前经济不活跃,很多客户的资金不能按期到账,无法按合同还我行贷款,而且有部分客户因不满我行的还款方式和催收方式对周围客户起到反宣传作用,一定程度上影响了我行业务发展;
三是业务品种较单一,如没有一手房房贷、车贷等,目前南漳新房开发较多、近一年多各单位工资涨幅较大,房产和私家车的市场较大,而我行没有对应的贷种满足这部分客户的需求。
三、下周工作安排
针对上周的业务发展迟缓现象,本周我们将加大业务宣传力度,以业务发展为主,积极联系二级网点和邮政支局,走出去发展业务。
1、进一步落实信贷员包点制度,要求信贷员积极联系支行长和包点乡镇支局长,到网点去宣传、发展业务。
2、加强对逾期催专班的管理,明确考核办法,加大考核力度,确保逾期率在2%。
3、通报贷后检查情况,要求信贷员借到网点发展的机会,做好各乡镇贷款客户的维护和检查工作。
4、组织信贷员开展一至二次业务学****二手房贷款业务,明确贷款的基本流程和宣传要点。
第二篇:邮政储蓄银行年度工作总结邮政储蓄银行年度工作总结
今年以来,中国邮政储蓄银行××县支行在县委、政府的正确领导下,以高度的政治责任感、社会责任感和经济责任感为使命,抢抓发展机遇,创新经营方式,突出服务职能。通过增设新网点, 加强服务设施建设,强化职工素质提升,推出新业务,不断拓展自身服务能力;通过邮政储蓄”好借好还”小额贷款、小企业贷款等系列融资业务及其他金融业务知识宣传,普及社会大众的金融知识,努力践行客户服务理念与现代银行业经营职能,奏响服务地方经济发展曲,为推动××县经济社会的发展贡献力量,现将今年××县邮政储蓄工作整体开展情况总结汇报如下:
一、加强网点硬件建设,提升服务能力,优化服务环境今年××县邮政储蓄银行通过向上级行积极争取,新增××大道西段营业网点一个;新增××大道中段信贷服务中心一处;先后设立××信贷营业部、××信贷营业部、××信贷营业部三处信贷服务中心。延伸了邮政储蓄银行服务半径,增大了邮政金融服务覆盖面。 2 今年下半年,陆续对××支行、××乡支行营业场所进行了规范化改造工作,高标准配置网点硬件设施,力争打造一流精品示范网点。提高网点的硬实力,配齐自助服务区的自助机具,增设理财服务区,为更多的客户办理金融业务。强化员工培训,不断提高员工综合素质,提升服务客户的软实力,加强常用文明服务用语和服务礼仪等,多方位打造上档次、综合型的
“精品”网点,营造出美观整洁、舒适典雅的营业环境。服务内涵的深化、服务质量的提高、服务品质的提升,让邮政储蓄银行树立了良好的社会形象,给××县广大人民群众营造一个全新的金融服务环境。
二、以市场为导向,扶持弱势群体,服务中小企业,全面助推地方经济发展××县邮政储蓄银行自成立以来,先后开办了“好借好还”小额贷款、商务贷款、二手房贷款、下岗再就业贴息贷款、小企业贷款等贷款品种。信贷业务发展始终致力于融资服务,以盘活地方经济为已任,把送信贷下乡服务农村经济发展作为主要抓手,以服务个体工商户、微小企业主作为切入点,将“支持中小企业,服务中小企业”作为全行发展的战略选择,取得了显著成绩。
(一)加强沟通协作,促进服务规模快速提升
一是联合××县工商局,服务微小经济实体。在各级党委、政 3 府的大力支持下,××县邮政储蓄银行联合××县工