顶岗实习手册.doc

桂林电子科技大学职业技术学院
计算机系
学生顶岗实****手册
学生姓名*****
所在系部计算机系
专业班级*****
指导教师(校内) ***
指导教师(校外) ****
实****单位**房地产
顶岗实****基本情况表
实****单位
名称
联系人
地址
联系电话
实****部门
实****岗位
置业顾问、文秘
实****单位指导教师基本情况
所在部门
联系电话
职务/职称
电子邮箱
学院指导教师基本情况
所在部门
联系电话
职务/职称
电子邮箱
实****过程及内容概要:
按照老师的安排,我制定了相应的实****计划。注重在实****阶段所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的,并且收到了较好的效果。
房地产置业顾问工内容主要为熟悉南宁青秀东盟商务区盘的具体情况,了解房地产基础知识、了解贷款政策、学****贷款利息的计算;学****税费的计算方式;掌握内部网络的使用。并带客户看房,促成交易。
文秘工作主要为的撰拟、组织会议;收集、处理信息;接待来访、联络协调等的日常事务与管理。另外,比较注重办公自动化的运用和操作。

实****时间
2012年 11 月 1日— 2013 年5 月10 日
顶岗实****考勤表
月份
日期
星期
考勤
岗位及工作内容
注:每月一张考勤表
企业指导教师签名:
顶岗实****考勤表
月份
日期
星期
考勤
岗位及工作内容
注:每月一张考勤表
企业指导教师签名:
顶岗实****考勤表
月份
日期
星期
考勤
岗位及工作内容
注:每月一张考勤表
企业指导教师签名:
顶岗实****考勤表
月份
日期
星期
考勤
岗位及工作内容
注:每月一张考勤表
企业指导教师签名:
顶岗实****考勤表
月份
日期
星期
考勤
岗位及工作内容
注:每月一张考勤表
企业指导教师签名:
顶岗实****记录(周记)

2012 年 11月10 日
上班第一周,三天的试用期。主要是熟悉工作环境和工作任务。今天主要是浏览关于房地产的相关网站,了解同行资深置业顾问是如何发帖宣传楼盘,以及了解南宁主要楼盘市场价格。
眨眼间,我的第一周实****时间就过去了。对于刚刚踏入社会的我来说,面对眼前的一切既陌生又熟悉,因为还没开始实****之前就已经在师姐师兄嘴里听说社会的现实与残酷,但同时自己对真正的工作又充满着好奇与冲劲。回顾我的第一周实****感触还挺多的。

2012 年 11 月17 日
上班的第二周,老员工带领我们跑青秀区东盟商务区的楼盘,了解楼盘栋数、楼层数、住户数、楼盘户型。学会画简单的户型图,了解各大楼盘开发商及物业公司等楼盘基本情况,熟悉各大楼盘具体位置。

2012 年 11 月24 日
这一周,主要学****如何与楼房业主沟通,了解业主的出售出租的心理价格以及了解房子的物业地址、户型、装修情况。并记住楼盘基本情况,为之后与客户沟通介绍房子奠定基础。

2012 年 12 月 1 日
这一周,主要学****楼盘的性质,比如房地产的类型、房子的结构、房屋产权的划分、一手房买卖证件。也学****了二手房买卖流程、一手房的买卖流程,了解房地产权利证书等房地产专业知识。

2012 年 12月 7 日
上个月的学****为这一周的工作奠定了基础,这周主要学****了业务销售流程,了解了业务销售流程之后便根据流程进行进一步的学****和工作。公司对新员工进行加强培训,把理论运用到实践当中。
2012 年 12 月 14 日
这周主要工作是在网上发帖宣传楼盘,学会运营网络商铺,学会运用生动的语言吸引顾客的注意,还通过发送传单与名片增加自身的知名度。工作中向老员工学****学****灵活与业主客户沟通。
2012 年12 月21 日
这周工作主要是经营自己的网络店铺,增加人气。学****资深房地产置业顾问是如何发帖如何服务吸引顾客眼球并得到顾客的信任。在工作中,接到不少顾客来电,带看房次数也随之增加。
2012年12月 28 日
这周的工作主要是了解卖房业主和买房客户需求,与业主沟通的时,需要了解的比如为何要卖房,与客户沟通也需要了解最基本的为什么要买房。做好房地产经纪人最好的服务。
2013 年 1月 5日
这周要学****的是房地产税费的收取,二手房过户手续费的收取,以及付款方式等房地产专业知识。学****合同的主要条款,合同的签订等房地产专业知识,熟悉运用。带客户看房,在看房中与客户介绍房子,实践中灵活运用这个月学到的房地产知识。
2013年 1月 12日
这一周是在房地产实****的最后一周,在实****过程中,我慢慢的适应了社会工作。也从销售行业中领悟到许多,也为以后的职业生涯做了良好的铺垫。我