监理服务承诺(选定).doc

项目
监理合作意向书
银川市鸿利建设工程咨询有限公司
2012年5月11日
有限公司:
感谢邀请我公司参与贵公司开发建设的“项目”监理任务的角逐,能参与贵公司项目的建设是我们的荣幸。
贵公司已建成多个类似项目,管理水平相当成熟,工程技术人员业务水平较高。对于本工程,我们组织相关人员对该项目的相关情况进行了认真分析,结合我公司实际情况及人员的经验和特长,并针对本项目特点提出我方服务意向。
本监理合作意向书体现了我们在正常监理服务工作之中,有更清晰的工程管理思路和办法。这些思路和办法是我们多年工程管理经验的归纳和总结,是理论和实践相结合的结晶,在本项目中实施,将是监理工作价值及延伸增值服务得到充分体现,对项目的顺利实施起到关键作用。
我公司将严格按照监理人员执业守则,按照国家相关法规、规范及我方制定的监理规划、实施细则进行监理,在保证质量、安全的前提下,确保工程按期交付。
欢迎贵公司对我们已监理完成项目、在监理项目进行考察、指导。
现将本监理服务合作意向书送达贵公司,请审阅。

监理服务合作意向书
一、公司资质及业绩(见附表)
二、拟建项目监理部的人员构成
1、依据建设监理规范的相关要求结合本工程的特点及我公司实际情况,本项目监理部拟派驻总监理工程师1名、土建工程师2名、电气工程师1名、水暖工程师1名、安全监理工程师1名、监理员2名,见证取样员1名、资料档案管理员1名,共10人。
2、项目监理部成员年龄28岁~50岁之间,均有小高层、高层施工监理及地产公司工作经历,工作认真负责,监理工作理论扎实经验较丰富。
三、我监理公司的工作服务态度
监理公司的作用是协调建设单位、施工单位等各单位,按国家相关法律法规,在项目建设施工阶段做到对各种资源的投入控制和过程控制,保证各项输出结果符合要求,从而使后续工作有序地开展,使工程建设项目在投资范围内按质、按时顺利完成。
1、主动控制,事前控制:对整个施工过程进行主动控制,必须加强工作的计划和预见性,进行事前控制,防患于未然,把可能发生的问题消灭在萌芽状态中。随时掌握施工现场的动态,做到胸中有数。随时对项目的计划目标,工程进展和质量指标进行计划与实际值的比较,一旦发生达不到目标,就要分析原因,立即采取措施及时纠偏。一般先口头通知承包人整改,若整改不力,劝说无效,可签发书面通知,必要时在请示业主同意后也可下发停工令。
2、严字当头,一丝不苟:为确保工程质量,对承包人必须严格要求,按有关规定程序办事,坚持做到
五不:不合格的工程材料不认可、前道工序不合格后道工序不进行、不符合验收标准的工程不验收、不合格的工程计量不付款、不合规格要求的报表不签收。
3、严格监督:经常深入工地对质量、进度和费用进行有效控制、发现问题立即解决。关键工序和关键部位要进行全过程现场旁站监理。施工现场8小时工作时间内都有监理人员,8小时之外如施工单位因紧急工作需要,随请随到。认真审核填报各种报表资料,向承包人发的工作指令、工程变更令、工程质量事故处理报告,支付报表等更应严肃审慎,做到有理有据。
4、耐心帮助:监理与承包人是监理与被监理的关系,但共同的目标应该是一致的,都是为按照合同文件、技术规范的要求高标准、高质量、高速度建成本项目。但由于各自所处的位置不同,肩负的责任和利益不同,难免会出现看法不一致之处,这就需要监理人员耐心解释,使承包人尽快适应,大家有共同语言,统一规范、《施工监理工作流程》、《监理规划》、《施工监理实施细则》,按业主的期望办事。
5、协调关系: 本着严格监理、热情服务的原则,加强协调处理好各方面关系,十分重要,监理同时又是业主的代表,一切行动都要维护业主的利益,对合同项目的三大控制起保证作用,监理在业主与承包人之间,对各方的意见和利益又要起沟通,协调作用。当各方意见出现分歧时,应当好业主的参谋,站在公正的立场上,协调各方面关系,合作共事。遇到严重分歧,必要时报请业主协调解决。对于存在的问题及时向发包人报告,绝不瞒报、漏报,不超越监理权限下达任何指令、签署任何文件,使监理的工作能得到业主单位的理解、支持和帮助,为监理工作创造良好的环境,促进监理工作。
对于当地政府,群众也要处理好关系,避免因此而影响施工和监理工作正常进行。
三、监理服务目标
(一)、总体目标: 在本工程的监理服务过程中,项目监理部的总体目标是:为业主提供优质的服务,杜绝质量事故和安全事故,控制现场安全生产和文明施工;以最短的工期实现工程顺利竣工;以最少的投资达到最佳的投资效果。
(二)、质量目标: 公司本着“百年大计、质量第一”的方针,将选派资质合格、业务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构,以高素质的监理人员来保证工程的高质量。将