第四章 旅游线路市.ppt

第四章旅游线路市场
第一节旅游市场
第二节旅游市场调研及方法
第三节旅游市场调研实例
第一节旅游市场
一、旅游市场概念
1、传统意义上的旅游市场
旅游购买者与旅游企业双方买卖旅游产品的场实际场所(交易的场所或地点)。较为狭义,局限于商品交换。
2、经济学意义上的旅游市场
在旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和。体现出了供求关系,是广义的概念。
旅游产品
旅游经营者
(供给者)
市场主体
市场客体
购买
供给
旅游消费者(需求者)
3、市场营销学意义上的旅游市场
一定时期内,某一地区中存在的对旅游产品具有支付能力的现实和潜在的购买者,即旅游需求市场或客源市场。
现实购买者:既具有购买欲望,又具有支付能力;
潜在购买者:可能有购买欲望和支付能力。
在一定时间、地点和条件下,具有购买欲望、购买力和购买旅游产品权利的群体。
旅游客源市场规模的大小,取决于旅游客源市场的人口数量,人们的购买支付能力,以及购买欲望,缺一不可。
二、旅游市场要素
旅游市场=人口*购买力*购买欲望*购买权利
1、人口
(1)总人口
总人口越多,则需要的各种物质、精神消费就越多,市场规模则越大。
(2)人口地理分布
不同国家、地区的人口,其消费需要、购买行为和购买心理状态及购买动机方面也存在着巨大的差别。
(3)人口构成
自然构成(年龄、性别、种族)
社会构成(阶级、民族、文化程度)
经济构成(行业、职业)
地域构成(地区、城乡)
2、购买力
人们在购买商品或服务时所可以支付货币的实际能力,由消费者的收入水平来决定。
(1)人均国民收入
(2)人均个人收入
3、购买欲望
消费者购买商品的动机、欲望或要求,即旅游的主观愿望。购买欲望不同,产生不同的旅游动机。
4、购买权利
消费者可以购买某种产品的权利。在国际旅游市场中,旅游目的国、客源国的政策限制,则一些具有购买愿望、购买力的人们也无法实现旅游目的。
三、旅游市场特点
1、全球性
旅游者的活动范围遍布世界各地,世界上各个国家和地区都可能成为旅游市场上需求的对象;各地区都在积极发展旅游,旅游市场的供给也遍布全世界。
2、异地性
旅游市场通常都远离旅游目的地
3、波动性
影响旅游市场的因素多变,如政治环境、突发事件、季节性、重大社会活动、节假日、汇率、工资及旅游者心态的变化等。
4、竞争性
旅游资源的范围和分布非常广泛,旅游企业开发成许多相同或不同的旅游产品,以满足旅游者的需求,竞争非常激烈。