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2013年5月三级企业人力资源管理师真题及答案
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一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)
(一)单项选择题(第1-8题)
1下述范畴中属于道德评价的是( )
B大小 C美丑 D松紧
2 道德作为调节社会关系的重要手段,道德调节能够弥补法律调节的不足,其意思是说()
A 道德调节无所不能,法律调节多有局限性
B“吃软不吃硬”是人的心理特点,所以道德调节更有效 C道德比法律的适用范围广泛,调节具有事前性 D道德存在的历史比法律更久远
3我围社会主义职业道德建设的基本原则是
A集体主义 H爱同创新 C包容和谐 D共产主义
4职业化包含多种层次的内容,其核心层是
A职业化理念 B职业化流程 C职业化作风 D职业化素养
5在职业活动内在道德准则中,‘‘勤勉”的内涵是
A当大和尚撞一天钟 B不偷懒,不三心二意
C领导安排什么,就干好什么
D不讲求训划性,该卜什么就干什么
6“敬业”特征所要求的丰动、务实、持久的根本含义是
A尽职尽责十科学认真十峰持不懈
B崇尚自由十踏实肯干十坚持到底
C自觉服从十不苟言语十默默无闻
D不令而行十反对空谈十从一而终
7下列说法中,符合“比尔·盖菠关于十大员工优秀准则”要求的是( ) A热爱并专注别人的工作
B对别的公司的产品抱有寻根究底的好奇心
C了解客户并满足自己的需求
D与公司制定的长期目标保持一致
8下列对职业道德规范“诚信”本质内涵的理解,正确的是
A表达自己的真心和愿望即为诚信
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B物美价廉是诚信在商业领域的基本要求
C说话算话是减信的本质要求
D诚信是一种社会信誉和经营资质
(二)多项选择题(第9-16题)
9社会主义核心价值体系包括( )
A以儒家思想为核心的传统道德
B以发家致富为核心的共同理念
C. L/爱国主义为核心的K族精神
【)以改革创新为核心的时代精神
10根据“中国商业企业诚倍公约”.下列说法中正确的是()
A排除或者限制淌费者合法权益应事先进行听证
B商品促销巾的虚假宣传不应该超过合理限度
C对售山商品应该实行商品质量先行负责制
D应该主动征求消费者意见,妥善解决消费者投诉
11践行“公道”职业道德规范的要求包括()
A平等待人 B公私分明 C灵活机动 D日事制宜
1 2根据“禁止商业***行为的暂行规定”,下列说法中正确的是( ) A只有经营者采川财物于段***对方个人的行为,才被定性为商业帅焙
B回扣是指经营者任销售商品时在账外暗中呲现金、实物等方式退给对方的价款 C经营者销售商品,可以以明示方式给予对方折扣
D经营者销售或者购买商品,可以以明示方式给中间人佣金
13关丁职业纪律,正确的说法是( )
A理解的纪律要执行,不理斛的纪律也要执行
B完备的纪律要执行,不完备的纪律可以不执行
C领导的话要执行,它比执行纪律更具体、更重要
D本企业的纪律要执行,到了外部场合要执行对方的纪律
14关于从业人员“执行操作规程”,弹解正确的是( )
A操作规程足艮期实践经验的总结,从业人员耍牢记操作规程
B为了熟练掌握操作规程,从业人员上岗前应反复演练操作规程
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C从业人员的操作经验十分丰富时,可以适当简化操作规程
D操作规程并非成不变,从业人员可以大胆创新操作规程
15下列关于职业道德规范“节约”的说法中,正确的是( )
A节约的目的是合理利川资源,促进可持续发展
B节约的重点是节省能源、原材料消耗,降低生产成本
C节约的方式因人而异,但节约的本质具打共同性
D节约的内容、领域十分宽泛,所以无法形成任何可操作性的行为规范
16关于“奉献”,正确的说法是( )

B在做日常工作日内,多丁事、把事情做好做精也是奉献精神的体现
C衡量奉献与否的上要标准是看其有无为干好工作而努里的态度和精神
D具有奉献精神,能够赢得蜓多的成才机遇
二、职业道德个人表现部分(第17-25题)
17某员工|被大家评选为业务标兵,公剐号召家向他学****但你觉得这个标兵不合格,因为日常接触当中,你发现了他的许多缺点。对此,你会()
A向公刮反映标兵的情况
B既然是大家选的自己不会反对
C心里不舒服,但会跟着走个过场
D反思白己的认知,按公司要求做
18四个人在一起交流学****体会,对于