电梯故障应急处理PPT.ppt

培训内容:电梯故障应急处理
部门:秩序维护
培训师:
日期:2013年8月10日
徐州公司培训课件
为保障电梯客户、业主在乘梯出现紧急情况(困人、开门运行、溜梯、冲顶、夹人和伤人等)时能够得到及时解救,帮助人们应对电梯紧急情况,避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故,最大限度的保障客户、业主的人身安全以及设备安全。
通过此次培训,让您能够了解乘坐电梯时的各项应急处理应注意事项。
培训目的
案例分享
新华网河南频道10月16日讯,核载13人的电梯,挤了18人,电梯被众人直接从1楼压落到了负一楼。幸好电梯下落速度较慢,没有造***员伤亡。

事发:电梯突坠负一楼
出事地点:位于郑州市金水路与防疫路交叉口向东约20米的一栋大楼内。这栋共有13层的小高层商务楼,下面是3层饭店,上面是写字楼。
据被困电梯的王女士回忆说,昨日上午8时30许,她和同事挤进了大楼北侧的电梯。当时电梯内非常挤,好不容易才关上了门。但它并没有上升,而是“咣当”一声掉了下去。
由于电梯内没有信号,无法报警。继续等在外面没有挤上电梯的几个上班族感觉不对,马上通知门卫,并报了警。
原因:装13人的电梯挤了18人
“一点儿都出不来气儿,我的腿也麻了。”站在最外面的男子透过门缝艰难地向电梯
外的人介绍情况,“里面一共有18个人。”
由于门卫没有电梯钥匙,出警的金水巡逻8号民警不得不和电梯厂商联系。9时10
分,维修人员赶到现场,不到两分钟,门被打开,受困人员一拥而出。
电梯维修工说:“最多能坐13人,竟然塞了18个人,电梯不压坏才怪!”
这个商用楼只有两部电梯,大楼入口处的保安说,每到上班时刻都会特别挤。
案例分享
培训范围
第一部分:电梯的应急管理
第二部分:电梯的应急救援
第三部分:乘坐电梯的注意事项
第一部分:电梯的应急管理
一、电梯使用管理单位应当根据本单位的实际情况,配备电梯管理人员,落实每
台电梯的责任人,配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。
二、电梯使用管理单位应当制定电梯事故应急措施和救援预案。
三、电梯使用管理单位应当与电梯维修保养单位签定维修保养合同,明确电梯维
修保养单位的责任。
四、电梯维修保养单位作为救助工作的责任单位之一,应当建立严格的救助规程
,配置一定数量的专业救援人员和相应的专业工具等,确保接到电梯发生紧急情
况报告后,及时赶到现场进行救助。
第一部分:电梯的应急管理
五、电梯发生异常情况,电梯使用管理单位应当立即通知电梯维修保养单位或向
电梯救援中心报告(已设立的),同时由本单位专业人员先行实施力所能及的处
理。电梯维修保养单位或电梯救援中心应当指挥专业人员迅速赶到现场进行救助。
六、有关部门应当加强各种电梯紧急情况应对常识的宣传。电梯使用管理单
位应当每年进行至少一次电梯应急预案的演练,并通过在电梯轿厢内张贴宣传品
和标明注意事项等方式,宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。
第二部分:电梯的应急救援
一、乘客在遇到紧急情况时,应当采取以下求救和自我保护措施:
(一)通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援,如电梯轿厢内有病人或其它危急情况,应当告知救援人员。
(二)与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离,听从管理人员指挥。
(三)在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗,不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。
(四)保持镇静,可做屈膝动作,以减轻对电梯急停的不适应。
第二部分:电梯的应急救援
二、电梯使用管理单位接报电梯紧急情况的处理程序:
(一)值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后,应当立即通
知本单位专业人员到现场进行处理,同时通知电梯维修保养单位。
(二)值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式,详细告知电梯轿
厢内被困乘客应注意的事项。
(三)值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其
它危险因素等情况,如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。
(四)电梯使用管理单位的专业人员到达现场后可先行实施救援程序,如自行救
助有困难,应当配合电梯维修保养单位实施救援。
第三部分:乘坐电梯的注意事项
一、注意安全标志
乘坐电梯,首先要查看电梯内有没有质量技术监督部门核发的安全检验合格标志,电梯有安全标志才能保障安全。
二、别顶着电梯门
当电梯快关上时,千万不要强制冲进电梯,阻止电梯关门,切忌一只脚在内一只脚在外停留,这样可能受伤。
三、电梯开门走车很危险
乘坐电梯时,如果电梯门没有关上就运行,这说明电梯有故障,不要乘坐,同时向维修人员报告。
四、不要靠在电梯门上 
危险性:电梯门的开关,是靠一个安全连索装置——“门锁钩”。一旦“门锁钩”因
外力影响自动脱开,电梯门会在运行