2017年培训管理制度.doc

***酒店管理有限公司
培训管理制度
人力行政部
二零一七年九月
目录
1总则 4
2适用范围 4
3 职责范围 4
4 培训流程 6
需求调查 6
培训计划 6
培训实施 7
培训评估 8
培训激励 8
资料入档 8
5 课程开发 9
课程资源 9
培训方式 9
获取途径 9
课程开发实施流程 10
课程资源存档管理 10
6 内部讲师管理 10
讲师认证标准 10
讲师任命流程 11
7 新员工培训管理 13
入职培训要求 13
入职培训流程 13
8 外派培训 13
13
13
14
14
15
9 培训档案管理 15
10 相关记录 16
11 附则 16
附件一:培训需求调查表 17
附件二:年度培训计划 19
附件三:月度培训计划 20
附件四:培训签到表 21
附件五:培训效果反馈表 22
附件六:培训总结表 23
附件七:培训课时费发放表 24
附件八:培训课件评审标准 25
附件九:内部讲师申请表 26
附件十:培训申请表 27
附件十一:培训协议 28
附件十二:培训总结 31
培训管理制度
1总则
为了规范公司的培训机制,建立合理的培训体系,并根据公司战略发展的需要适时对员工进行更新知识培训,使员工达到本岗位工作所要求的专业知识、工作技能方面的规范标准;不断提高员工的专业技能和综合素质,提高企业核心竞争力,实现企业战略目标。帮助员工制定适合自身发展的职业生涯规划,促使员工不断学****成长,激发员工潜能,做到员工与企业的双赢。特制定本制度。
2适用范围
本制度适用于***管理公司及其所有各品牌店面。
3 职责范围

根据公司经营战略发展的需要,制定有关培训制度;
制定公司年度培训计划;
组织实施中、高层领导,一般管理人员以及新员工的集体培训。
搜集、整理、整合培训资源,并向各部门推荐内、外部培训资源;
对各店面培训管理人员提供指导、监督、考核。
负责进行培训分析和评估的实施,内训师的筛选
负责相关人员进行课程的编写和组织课程实施
人力行政部负责培训资料的保管
各片区负责人
协助完善企业培训管理制度,并监督实施;
组织开展培训需求调研,分析调研结果,并根据调研结果制次年度(月度)培训计划
负责训项目的跟进工作,在各项培训项目结束后进行培训效果评估;
协助培训师进行培训课度的开发和设计工作;
挖掘各店面内部培训讲师人才,为内部培训师队伍的建设提供合适的候选人;
;
各店面负责人
主动提出培训需求与建议;
激发部属参与培训的兴趣;
追踪部属参与培训后的表现,并提供应用的机会;
实施在岗训练;
协助人力资源部完成培训需求的调查;
协助人力资源部制定与部门业务相关的专业课程的培训大纲;
收集并提供相关专业培训信息;
负责或协助培训的实施和效果反馈、交流的工作;
培训讲师
协助并参与公司各类员工的培训需求调研,了解员工培训需求;
收集、评估相关课程和学****资料,进行培训课程的开发和设计工作;
根据公司设计开发的培训课程要求,负责所属模块的培训授课工作;
收集学员反馈意见,不断完善课文内容和提升培训效果;
对培训教材、教案进行及时的整理;
培训专员
协助完善企业培训管理制度,并监督实施;
组织开展培训需求调研,分析调研结果,并根据调研结果制次年度(月度)培训计划
负责培训项目的跟进工作,在各项培训项目结束后进行培训效果评估;
协助培训师进行培训课度的开发和设计工作;
挖掘公司内部培训讲师人才,为内部培训师队伍的建设提供合适的候选人;
组织企业内的员工参加培训;
及时检查培训讲师的培训质量与教学效果;
负责培训仪器、设备设施的保养、维护;
建立员工培训档案,搜集和整理各种培训教材和资料。
员工
积极参与培训并