检验科应急预案.doc

检验科应急预案处理
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,立即报告科室主任并确认异常情况的性质,观察有无错误操作。
。用明显标示牌标示故障仪器,以防被错误使用。
【仪器设备故障和维修记录】,维修记录存放于仪器档案盒内。
,启用替用设备【准用仪器】。
,取下电源插头,用相应防尘罩遮蔽仪器,及时与供应商或厂商会同解决。填写【仪器设备故障和维修记录】
。
。当仪器故障无法修复时,由科主任联系医院器械科,负责仪器善后处理,并上报医院主管部门。
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,必须及时上报科主任,批准后,应积极联系附近医院的其他实验室,以满足病人和临床需求。
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,检验人员要提供便捷通道,优先采血。
,病人病情突发加重,负责抽血的检验人员应立即停止血样采集,辅助病人陪同人员尽快将病人送递对应科室。
,检验科应立即与相关科室值班医师联系,并疏通病人周围的人群,为抢救营造足够的场地和时间。
,应优先检测,出现危急值时应第一时间将检测结果通知病人经治医师,检测结果审核无误后须尽快发出。
,应该全面了解危重患者的检验结果情况,做好交接工作。
,应请主任或副主任协助处理。
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,工作人员要耐心听取患者及其家属的意见和要求,保持克制,避免多言,同时做好记录。
,必要时直接向医教科汇报。
,做好医患双方损失评估与事件后果的预测,为纠纷处理掌握好第一手资料。
,主动安抚患者,对于患者提出不过分的要求科室能办到的尽可能解决。
,由主任向医院医教科及主管院长汇报,使其在第一时间获取全面准确的信息,并取得支持。
,科室内部以事实为依据,对导致本次医疗纠纷的直接责任人按照科室规章制度进行处理,并对工作中发现的不足及时改进,做好防范措施。
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,或当班人员因意外情况不能坚持完成工作时,由科主任协调其他有资质的操作人员替代完成。
,需及时向科主任报告,并请求派相应的熟练操作人员替代。
:当遇到人员不足,或当班人员因故不能坚持完成工作时,由当班人员负责联系并报告科主任。如主任认定有必要增加工作人员,由主任负责联系其他人员紧急到岗,做好人员分派。
,可由主任报告医院总值班或院领导,请求予以协调解决。
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,可视为疑似突发公共卫生事件:
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