最新ISO9001：2015质量手册及流程性文件2018实施版.doc

文件编号:WXHF/QM-B/0-2018
受控状态:受控非受控
版本编号:B/0
发放编号:
质量手册及流程性文件
本体系文件(第二层次)依据ISO9001:2015《质量管理体系—要求》编写涵盖27个程序
编制:浪潮咨询中心编写组
审核:
批准:
江苏省无锡市红方制品有限公司
颁布日期:2017-11-01 生效日期:2018-01-01
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对应GB/T19001:2015标准条款
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质量手册颁布令
3

质量手册目录
4-5

公司简介
6

公司宗旨及质量方针
7

质量目标
8

管理者代表任命书
9

公司组织机构图
10

各部门职能分配表
11-12
1
范围
1
13
2/3
规范性引用文件及术语和定义
2/3
14
4
组织环境

理解组织及其环境

15

理解相关方的需求和期望

16

确定质量管理体系的范围

17

质量管理体系及其过程

18-19
5
领导作用
5

领导作用和承诺

20

质量方针

21

组织的岗位、职责和权限

22-25
6
策划
6


应对风险和机遇的措施

26

质量目标及其实现的策划

27

质量管理体系变更的策划

28
7
支持
7


资源提供

29

人员

29

基础设施

29
章节号
标题
对应ISO19001:2015标准条款
页码

过程运行环境

30

监视和测量资源

30-31

组织的知识

31-32

人员能力

33

人员意识

33

沟通

34

形成文件的信息

35-36
8
运行控制
8


行策划和控制

37-38

产品和服务的要求

39-40

产品和服务的设计和开发

41

外部提供过程、产品和服务的控制

42-43

生产和服务提供的控制

44-46

产品和服务的放行

47

不合格输出的控制

48
9
绩效评价
9

监视、测量、分析和评价

49-50

内部审核

51

管理评审

52-53
10
持续改进
10

总则

54

不合格和纠正措施

54

持续改进

55
附录A 质量管理体系组织机构设置
64
附录B 质量管理体系职能分配表
65~66
附录C 程序性文件目录
67
附录D 适用的法律法规
68
附录E 统计技术应用一览表
69
批准令
本《质量手册》是依据ISO9001:2015质量管理体系标准要求,结合本公司产品生产特点、生产规模和体制实际情况,为确保和提高产品质量,健全质量管理体系而编制。
本手册》规定了本公司的质量方针和目标,对产品实现过程的持续改进、质量管理体系的有效运行规定了准则和方法。本手册》是本公司质量管理体系运行开展各项质量活动的指导性文件、法规性文件,现予以发布。本公司全体员工务必认真学****严格遵照执行,确保本手册得以认真有效的实施。
本《手册》于2018年01月01日起正式实施。凡于本《手册》不一致的质量文件一律以本《手册》为准。
总经理:
2017年11月01日
管理者代表任命书
为了便于公司ISO9001质量管理体系的有效推行,由总经理任命*** 先生为本公司管理者代表,其职责和权限为:
1、负责按ISO9001标准建立保持并经济有效地实施文件化质量体系,领导各职能部门开展质量活动;
2、负责方针目标管理,及时向总经理汇报质量管理体系运行情况,负责质量管理体系内部审核的组织领导工作,并提供质量体系改进的依据和建议;
3、负责组织贯彻实施企业经营