2018年中级经济师考试 人力资源管理专业知识与实务 章节考点精练与解析 完整版.doc

第一章组织激励
一、单项选择题
1、“如果较高层次需要不能得到满足的话,对低层次需要的欲望就会加强”,这一说法代表的观点属于( )。
A、马斯洛的需要层次理论
B、赫兹伯格的双因素理论
C、奥尔德佛的“挫折—退化”观点
D、麦克里兰的三重需要理论
2、动机的要素包括( )。
A、决定人行为的方向,即选择做出什么样的行为
B、努力的水平,即行为的努力程度
C、坚持的水平,即遇到阻碍时会付出多大努力来坚持自己的行为
D、以上都是
3、下列关于动机的表述正确的是( )。
A、外源性动机是指人做某种行为是因为行为本身
B、出于内源性动机的员工更看重工作所带来的报偿
C、出于外源性动机的员工看重的是工作本身
D、外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬,或为了避免惩罚而完成某种行为
4、下列关于激励的陈述不正确的是( )。
A、激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程
B、从激励对象的角度可分为物质激励和精神激励
C、从激励作用的角度可以分为正向激励和负向激励
D、激励对于调动人们潜在的积极性、出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用
5、与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是( )。
A、人的需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要
B、人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同
C、只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后,个体才会追求高一层次的需要
D、自我实现是人类的基本需要
6、在马斯洛的需要层次理论中,发挥个人潜能的需要属于( )。
A、生理需要
B、尊重的需要
C、归属和爱的需要
D、自我实现的需要
7、在马斯洛需要层次理论中,针对身体安全和经济安全的需要,以避免身心受到伤害,是需求的( )层次。
A、生理需要
B、安全需要
C、尊重的需要
D、自我实现的需要
8、根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是( )。
A、激励因素缺乏
B、保健因素缺乏
C、激励因素充足
D、保健因素充足
9、下列关于三重需要理论中的亲和需要的表述错误的是( )。
A、亲和需要指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望
B、亲和需要较强的人往往重视被别人接受和喜欢,他们追求友谊和合作
C、亲和需要较强的人往往在组织中充当管理他人的角色
D、在管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序
10、麦克里兰的三重需要理论认为,个体追求优越感的驱动力,或者参照某种标准去追求成就感、寻求成功的欲望是( )。
A、成长需要
B、成就需要
C、关系需要
D、亲和需要
11、根据麦克里兰的三重需要理论,个体追求的不是无限高的目标,而是现实的成就,选择适度的风险,这反映了个体的( )。
A、权力需要
B、亲和需要
C、成就需要
D、关系需要
12、期望理论可以用( )来加以表述。
A、结果=效价×期望
B、动机=效价×工具性
C、动机=效价×期望×工具性
D、结果=效价×期望×工具性
13、在众多激励理论中,不考虑人的内在心态,而是注重行为及其结果的理论是( )。
A、目标设置理论
B、强化理论
C、能力与机遇理论
D、认知评价理论
14、奥尔德佛提出的ERG理论不包括( )。
A、生存需要
B、成长需要
C、关系需要
D、成就需要
15、关于ERG理论的说法,错误的是( )。
A、各种需要可以同时具有激励作用
B、如果较高层次的需要不能满足,低层次的需要就会增强
C、高层次需要满足的前提是低层次需要的满足
D、人有三种核心需要:生存需要、关系需要和成长需要
16、绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励,这种做法与( )的原理最为吻合。
A、领导--成员交换理论
B、双因素理论
C、期望理论
D、ERG理论
17、关于目标管理的说法,错误的是( )。
A、目标管理强调,应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行且能客观衡量的目标
B、实施目标管理时,必须自下而上地设定目标,将组织的目标分解为各个相应层次的目标
C、目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素
D、目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望
二、多项选择题
1、出于内源性动机工作的员工看重的是( )。
A、工资、表扬
B、社会地位
C、寻求挑战性的工作
D、获得为组织多做贡献的机会
E、充分实现个人潜力的机会
2、以下属于动机要素的是( )。
A、选择做出什么样的行为
B、期待某种结果而产生的心理状态
C、行为的努力程度
D、坚持的水平
E、驱动人采取行动来寻求满足的一种压力状态
3、马斯洛的需要层