保安工作手册.doc

共同守则
遵纪守法,服从领导;
仪表端庄,文明执勤;
恪尽职守,团结互助;
熟悉业务,按章理事。
保安部工作范围:
1、负责各区域的交通指挥和维序工作;
2、负责各出口物质流向及各种危险品的查验把关工作;
3、负责各公共区域及客房的防火、防盗、防抢、防破坏、防突发性事件的“五防”工作;
4、负责各类突发安全事故的警戒、抢险等处置工作;
5、负责各类大型接待活动及重要宾客警卫任务的安保工作;
6、负责安全生产、消防等安全方面的管理、监督工作,及饭店各部门的安全培训工作;
7、负责各重要部位(门)安全巡逻、监管工作;
8、负责完成上级交办的其它各项任务。
保安部工作制度
严格遵守饭店和部门的各项规章制度。
服从命令,听从指挥,全力完成上级领导交办的任务。
遵守上、下班交接制度,做到不迟到不早退。
岗位执勤做到不离岗、脱岗、窜岗。
岗位执勤不会客接友、接打电话、听看广播音像、看书报、吸烟、吃零食、打嗑睡。
班前4小时内、班中严禁饮酒。
不得利用工作之便动用饭店物品。
严格按规定统一着装,不得便、制服混穿上岗。
文明执勤,按章办事,对使用统一文明敬语。
保持个人卫生,保持办公室、执勤岗位卫生。
按时准点交接班,填写值班记录详尽清楚。
严格遵守保密制度,不泄露饭店及部门的内部情况。
保安部日常管理规范
保安部是饭店行政主管的“执法部门”,保安员是“执法者”,各员工须“律人先律已”。
保安部依据饭店的《员工守则》对部门员工进行管理,根据保安工作的性质持点和要求,制定出相应的管理制度和岗位职责,对部门员工实施“严格管理、严格培训”。
保安部的日常管理由部门经理负责,每周召开一次部门管理人员会议,总结一周的工作并分忻解决所存在的问题,根据总经理的要求作出相应的工作布置。
警卫主管负责对各警卫班组及打卡处员工的思想、业务管理与具体指导,每月第一个星期一召开全体警卫例会总结一个月的工作,并进行思想品德和业务知识的培训及布置当月的警卫工作。
内保主管负责对饭店的内部治安管理,掌握所有在职职工的必要的信息动态,检查饭店各安全制度的落实
情况,指导各部门开展群众性安全防范工作,配合人事部对新进店员工进行入店知识和安全等方面的培训。
消防主管负责对饭店的安全生产、消防安全管理和安全设备的检查,并对饭店员工进行消防知识的培训,以及指导各部门抓好安全生产的工作。
警卫领班负责对班组员工的日常工作管理和督导,并进行相应的业务培训,当班期间负责处置涉及饭店和宾客的财产和安全方面的各类事件。
警卫负责当班期间饭店的安全管理、治安巡逻、消防没施的检查及卡口安检、交通指挥、车辆疏导及突发性事的处置等各项日常工作。
打卡员工负责饭店出入口的卡口安检,报刊信件的分发、各部位钥匙的管理以及员工考勤管理,并对消控中心设备的操作及消控中心、消防通道口和各营业点的报警处置。
车场管理员负责对各停车场、停车库、自行车棚的车辆停放安全的管理,同时负责对外来停放车辆的收费工作及作以上部位的卫生清洁工作。
消防、内保主管岗位职责
协助经理做好部门日常管理工作,完成经理布置的各项工作任务,直接向经理负责;
不断提高业务管理水平,办事积极,工作负责,讲求高效,作风正派,不谋私利,勇于献身;
督导各级领班及保安人员履行安全职责,具体检