企业网站及网络营销功能及具体分析.doc

企业网站的网络营销功能分析
我所选的企业分别是联想/
戴尔/
企业网站的网络营销功能的具体分析:
联想

联想公司的网站,从整体上看,主页简洁、生动、主题突出,配合FLASH、ASP、MySQL等技术,把联想电脑和手机功能完整的展示在客户面前。联想公司的网站以蓝色为主色调,从色系的角度来看蓝色作为一种暖色调,象征大海、天空、智慧和水面,容易引起人们的联想,这正和联想公司的品牌相呼应,同时配合其他暖色调的使用,使整个网站给人以平静温馨的感觉。文本与图片相互配合,合理搭配,效果非常好。
整个网站没有华丽的图片,选取了比较有代表性的图片,配合详尽的文字介绍,很好的展示了每一个主题,树立了一致的企业形象。充分利用公司的技术,软、硬件资源,优化了页面结构,提高了页面的访问速度和下载速度,正是由于用户访问请求响应速度快的原因,不仅吸引了大量用户,而且还大大提高了品牌的知名度,及时地树立了企业的电子商务形象。整个页面的菜单栏,提供了简捷的导航功能,使用户只要通过几次简单的点击,就能够链接到自己想要的页面。
网站信息完整,能够从各个方面满足客户的一般需求和个性化需求,完全适应了当今电子商务网站开展网络营销的要求。整个网站在设计的时候,考虑到用户的使用方便,在网站内部增加了良好的分类搜索引擎技术,使用户可以通过分类搜索引擎快速的找到客户所要的信息,这样能够更好的满足客户的一般性需求和个性化需求。
从网络营销的功能来看:
      它能够通过网站发布最新的产品信息和供求信息,同时它充分利用了网络的交互功能,开展了在线调研和在线即时交流,同时配合传统的联系方式,完善了与客户的交流与联系,通过这些人性化的措施,有利的培养了顾客对联想公司产品的忠诚度。
      在线销售功能的不断完善,可以让用户十分便利的搜索到所需的产品和服务,并配合“购物车”系统,让用户在浏览完感兴趣的产品后可以顺利的完成在线订购,轻松的完成整个网上购物的过程。与此同时,在完善购物系统的同时。联想公司还提供完整的在线支付与结算功能,通过与银行的支付网关结合,可以使用户放心在在选择购物后轻松的完成在线支付,最终使双方顺利的完成整个交易。
      现在制约电子商务发展的瓶颈之一就是电子商务与物流服务配送的不相协调。但是联想公司不一样,作为国内电脑产业的龙头企业,它有着完善的物流配送体系,在全国有着完善的服务站和销售站,因此能够及时的在客户网上订购后及时的把产品送到客户的手里。同时在物流配送的同时,让客户全程的参与到其中,可以使用户能够及时的了解产品配送进程。除此之外,联想公司还为客户提供了完善的售后服务,因此用户在购买联想产品出现故障后能够通过联想公司的网站及时的找到客户需要的售后服务。
以上功能均可以在联想公司网站找到相应的模块,因此说联想公司是一个具有完善的网络营销功能的企业网站。
戴尔公司
从戴尔网站的设计来看,Dell公司定的网页设计风格是B2C的典范。Dell公司网站和一般的网上购物网站有所不同,与产品不相关的内容很少,也没有太复杂的网页设计,基本是针对相关产品的促销、订购和帮助信息。Dell的网站非常务实,很便于客户浏览,不像一些网站做的花样而不实用。Dell使用动态网页的行式展示不同的产品,成功人士欣喜的目光,时尚的机型加上简短文字构成很有生气的情景,从而轻而易举地吸引住顾客眼球,简短的文字很有特色:热销,低价,超值,节省,在给出的价位本来就不高的情况下很容易激起顾客消费欲望。并且运用了搜索引擎加注、口碑推广、论坛推广、
博客推广、导航网站登录加入友情链接联盟、软文推广、联盟策略、数据库策略等推广方式。
做为戴尔网络直销依附的平台,在戴尔公司中文网站首页上,可以看到一个非常简洁的界面,除了公司介绍、技术支持和联系信息之外,最醒目的就是针对中国市场四类不同用户(家庭、小型企业、中型企业、大型企业)的产品目录简介和链接了,所有详细的产品介绍和在线订单处理程序都恰到好处安排在应该出现的地方。打开“小型企业”网页,可以看到,主要内容是针对小型企业用户的产品目录和重点介绍,戴尔公司网站和一般的网上购物网站有所不同,与产品不相关的内容很少,也没有太复杂的网页设计,基本是针对相关产品的促销、订购和帮助信息。针对其它类别用户设计的网页从表现形式上来看和“小型企业”基本类似,从网站表面上看,像戴尔这样的网上直销型网站内容并不复杂,真正复杂的是网站背后的高效管理模式。网上支付、网上定货和网络售后服务是其最重要的三项功能。
戴尔网络营销策略-产品直销业务
DELL公司作为一家国际性公司,为了更好地满足不同市场的需要,在网上直销时,专门针对不同区域市场推行特定的网上直销方式,如专门针对我国国内市场客户提供的直销服务,在网站设计上