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新员工进厂质量培训QC.ppt

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文档列表 文档介绍

新员工进厂质量培训
第一部分质量基础知识
第二部分熔盛重工的质量理念
第三部分质量工作的主要内容
考试(80分及格)
目录
品质保证部
希有所感悟,请保持安静
新员工进厂质量培训
第一部分
质量基础知识
质量的概念
质量特性
质量的概念
第一部分: 质量基础知识
1、质量的前提
问题:说到质量,你会想到什么?
好、优秀、美丽、独特
例子:纯净水、开水、自来水、江水的质量
质量的前提之一:用途(钢板的厚度)
例子:含三聚******厂家清单
质量的前提之二:标准(钢板的公差)
质量的涵义就是符合要求,而不是好(克劳士比)
质量的概念
第一部分: 质量基础知识
2、质量的定义
一组固有特性满足要求的程度
问题:什么是固有特性?
特性,固有特性
例子:登记表的内容;
固有特性 vs 赋予特性
固有特性是质量工作关注的对象
质量特性
第一部分: 质量基础知识
3、质量特性的分类
性能
寿命
可靠性
安全性
经济性
用人和产品分别举例
质量特性
第一部分: 质量基础知识
1) 性能
外在特性:身高、相貌、气质;
回归到:用途、标准
内在特性:浮性、稳性、抗沉性、速航性
建造过程中对结构等的要求
质量特性
第一部分: 质量基础知识
2) 寿命
使用寿命
预期寿命
质量特性
第一部分: 质量基础知识
3) 可靠性
可靠性如何度量?
时间
有没有绝对的可靠?
环境、系统复杂性
质量特性
第一部分: 质量基础知识
4) 安全性
SOLAS的肇始:泰坦尼克;货舱进水导致沉没的散货船
安全性是造船行业核心的质量特性:设计和建造
质量特性
第一部分: 质量基础知识
5) 经济性
钱越多越好?
可支配
东西越便宜越好?
使用成本、机会成本

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