《解决问题的七步成诗法》-幻灯片.pptx

解决问题的七步成诗法
目录
结构化思维简述
解决问题“七步成诗法”简述
本次分享的目的
为大家提供一个解决问题的良好框架
学会使用一些工具和技巧来组织、分析并解决问题
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什么是结构化思维?
对问题进行正确的陈述、界定
结构化思维——结构化思维的核心在于在对问题进行正确界定的基础上,进行科学的分类,并对重点环节加以解决。
对问题的原因进行假设
对可能的假设进行合理分类
去掉非关键环节
分析重点核心环节
得出结论
结构化思维的基础——假设
以目标为导向,以假设为前提,以事实为依据,通过分类,确定关键问题,进行对比分析、论证(证实或推翻假设)
假设
推导
方案
事实(现状、数据、案例)
假设:对问题解决办法的一种估计
事实:企业的管理现状、数据和外部的案例
论证:“先分类,再对比”的方式来进行(原来、现在、将来)
结构化思维的基本原则
以终为始
分类
结构化思维的基本原则之一:以终为始
Purpose
——目的、效果、意义
为什么要做一件事情?
事情的价值和意义是什么?
怎么衡量目的是否达到了?
Method
Process
Principle
——原则
开展这些工作需要遵循的基本原则
——流程
要实现最终的目标和结果,需要开展哪些工作?
这些工作所需要的时间和资源是什么?
我们应该如何匹配时间和资源,并确保工作有效控制?
——方法和工具
需要采用什么样的方法和工具?
有什么更好的办法可以实现这个目的?
“3P1M”(Purpose、Principle、Process、Method)
结构化思维的基本原则之二:分类
人们对事物的认识总是从现象到本质,因而分类也有一个从现象分类到本质分类的过程。
分类——根据对象的异同点将对象区分为不同的种类,并且形成有一定关系的不同等级。
现象分类
是根据事物的外部特征或外部现象进行分类,这种分类具有人的主观性。例如:好人,坏人。这种分类的关键在于对于分类标准的认同;
本质分类
是根据事物的本来面目,从事物的本质特点和内部联系进行分类。例如:男人,女人。这种分类的关键在于找到合适的属性来表述
结构化思维应用举例
3M
把处理一件事情变成方法论

你开车从北京送一批货物去天津,途经一个山洞,发现山洞限高3米,,你怎么办?