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软件质量保证和管理
- 软件质量度量
第6章软件质量度量
测量基础
软件度量
软件质量度量方法
软件产品的质量度量
软件过程质量度量
软件质量度量的执行
质量基础
3个基本概念
测量(Measurement)是对产品过程的某个属性的范围、数量、维度、容量或大小提供一个定量的指示;
度量(Metric)是对软件产品进行范围广泛的测度,它给出一个系统、构件或过程的某个给定属性的度的定量测量;
指标(Indicator) 是一个度量或一组度量的组合,采用易于理解的形式,对软件过程、项目或产品质量提供更全面、深入的评价和了解,以利于过程和质量的分析
质量基础
测量原理
测量标准

测量原理
测量原理示意图
测量原理-度量尺度
分类尺度(Nomnal scale)
某个指标被分成一系列的类别。如产品质量属性有:功能性、适用性、性能、安全性、可靠性、可维护性等。
序列尺度(Ordinal scale
分类的序列,即在分类的基础上,再加以排序。如用1、2、3、4、5表示用户的满意度,1满意度最低,5满意度最高。也可以用某中线为基准的相对百分比来表示程度。
间隔尺度(Interval scale)
通过数值来表示两个邻近测量点之间的差异,但没有绝对的“零”值。
比值尺度(Ratio Scale)
和间隔尺度相似,但有绝对的“零”值存在。
测量标准
有效性和可靠性是测量标准中最重要的指标。
有效性指的是测量的结果正是反映了被测试对象的实际状况和程度、或合乎事务的发展、变化的规律——我们所需要的测量。

可靠性指的是使用同样的测量方法对同样的事物进行多次测量,得到值的一致性。多次测量的值越接近,可靠性就越高;反之则可靠性越低。
可靠但不有效有效但不可靠可靠且有效
测量过程和原则
识别目标和度量描述
定义度量过程
搜集数据
数据分析与反馈
过程改进
测量过程
测量过程和原则
基本的测量原则:
测量应该基于该应用领域正确的理论之上,并在测量的定义中确定测度的目标;
每一个技术测量的定义应该具有一致性和客观性、无二义性;
测量在经验和直觉上也应该有说服力;
测量的方法力求简单、可计算性;
测量应该被剪裁以最适应特定的产品和过程,而且任何时候应尽可能使得收集和分析自动化;
应该用正确的统计技术来建立内部产品属性和外部待测量特征的关系;
测量结果应该是可靠的,不会因为一些技术问题导致测量结果很大的偏离。
测量应该建立反馈机制

软件开发生命周期的度量活动
软件的项目度量
软件产品的规模度量
代码行度量方法
功能点分析法
面向对象软件的对象点方法