ISO9001&ISO14001-2015版质量与环境管理手册（附管理评审资料）.doc

文件编号:SZJY/QEM-2018
受控状态:■受控£非受控
版本编号:C/0
持有编号:
ISO9001&ISO14001-2015版质量与环境管理手册(附管理评审资料)
编制:
审核:
批准:
苏州剑雨五金配件制造有限公司
2017-12-20颁布 2018-01-20实施
质量/环境管理手册目录
管理者代表任命书 4
颁布令 5
公司简介 6
方针和目标 7
7
7
7
7
管理手册的控制 10
管理职能分配表 11
1 概述 11
2 引用标准 12
3 术语和定义 12
4 公司的背景环境 12
12
13
13
13
5 领导力 14
14
14
、职责和权限 15
6 策划 19
风险和机遇的应对措施 19
目标及其实施的策划 20
变更的策划 21
7 支持 21
资源 21
23
23
23
24
8 运行 25
25
市场需求的确定和顾客沟通 26
27
外部供应的产品和服务的控制 27
28
产品和服务的放行 29
30
(对应ISO140012015 ) 30
9 绩效评价 30
监视、测量、分析和评价 30
31
32
10 持续改进 33
总则 33
33
33
11附件 33
附件一、组织架构图 34
附件二、产品实现流程图 35
附件三、程序文件清单 36
附件四:管理评审报告 37
管理者代表任命书
任命书
为贯彻ISO9001/14001 2015质量与环境管理体系要求,并结合本公司之实际情况,为了本公司之管理体系能有效地鉴别、策划、建立、实施、维持和改进,经研究决定委任为本公司QMS/EMS之管理者代表,并即日起行使其全部职责。管理者代表除原有职务外,还必须执行以下职责:
根据ISO9001/14001:2015要求及本公司实际需要来鉴别、策划、建立、实施、维持和改进质量与环境管理体系;
向本公司最高管理者汇报质量与环境管理体系的绩效以供评审,并为管理体系的改进提供依据;
确保法定要求、顾客要求以及相关方的要求在本公司内部各层次相关人员均了解、理解并切实执行;
就有关质量与环境管理体系相关事宜同相关机构进行沟通。
希望公司所有员工必须服从、遵照管理者代表的指令和协调,共同履行职责,确保质量和环境管理体系有效运行。
总经理:
日期: 2017年12月20日
颁布令
《质量环境管理手册》是依据ISO9001:2015和ISO14001:2015两个标准,结合公司实际情况编制而成。经管理者代表审核,总经理批准,现予以颁布,于2018年01月20日正式实施。
本《质量环境管理手册》是公司贯彻实施质量/环境方针、质量/环境目标,开展质量/环境策划、质量/环境管理控制的依据,是公司提供质量/环境保证和质量/环境改进活动的纲领性文件和行动准则,其它文件不得与其相矛盾。要求公司各部门和各类人员高度重视,严格遵照执行。
总经理:
2017年12月20日
公司简介
: 苏州剑雨五金配件制造有限公司
: 苏州市吴中区XXX大街XXX号
:本公司DC插头、转换插头、成型插头,耳机部品及头条、五金冲压件及冲床零部件
:现有在职职工150人,其中高级职称8人,中级职称10人,大专以上学历100人,占职工总人数70%;
:2005年5月
方针和目标


质量方针:
环境方针:

制造良品率≥95% 成品良率≥96%



制造良品率≥95% 成品良率≥96%


管理手册的控制

本手