做活服务文章 提升工作水平（县政府办公室）.docx

做活服务文章 提升工作水平（县政府办公室）.doc做活服务文章提升工作水平(县政府办公室)
做活服务文章提升工作水平
为领导服务、为基层服务、为群众服务是办公室工作的核心。在一定程度上说含,服务水平的高低是衡量办骈公室工作水平的重要内容。謇近年来,县政府办公室从四猩个方面入手,努力做活服务ǘ文章,取得了较好的成效。琛
一、强化服务意识,实现售思想认识的新突破
办公室互所处的特殊地位和所属的工蓉作性质,决定着办公室的实钳质就是一个单位的服务中枢刖,办公室工作的核心就是服觯务。为此,我们从解决全办工作人员的思想认识入手,鑫通过学****教育促、健全制度迪保等措施,使全办上下自觉茎认识到:服务是天职。服务国是办公室的立身之本、辅政噎之基、谋事之道,是天职,意也是灵魂。离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而,我们要亏求办公室工作人员自觉找准⒁工作定位,把服务作为自己零的情感所系、职责所在、事胶业所求,寓服务于工作,寓陷工作于服务,不断提高服务恢水平。服务是方向。随着政瘢府职能的转变,打造服务型廑政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协痄调左右的综合部门,理应顺犰时应势,把优化服务作为自耳身工作的主攻方向和根本要钋义。为此,我们在日常工作
捣中反复向全办工作人员灌输衤优质服务的理念,努力把我舂办打造成为全县服务型机关供的“先行者”。服务是形象绿。办公室是联系人民群众的咻“纽带”,是反映机关精神觳面貌的“窗口”。办公室工箧作人员的一言一行都直接关籼系到基层和群众对政府整体仙形象的评价。因此,我们要珀求每个工作人员要靠服务树鳟形象,要靠服务赢认同,通铘过优良的服务创树良好的形什象。
二、创新服务理念,衾实现工作方式的新突破
办绻公室的服务同样存在一个不骖断创新的问题。近年来我们奁根据新的形势和要求,致力创新服务理念,积极创新服务方法,大力推行“三个转浞变”,实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务壶服务向服务发展大局转变。绺发展是第一要务,也是办公ц室服务的主题。近年来,我筷们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来,把主要蝽精力和时间集中在服务发展岭大局上,放在为领导决策出唉谋划策上,放在重大问题的忖协调解决上,放在政府重大事项的督查落实上,有效地也提升了工作水平,赢得了领瘢导的充分肯定。二是由被动矗服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、攵被动性。这一特性决定了办瑞公室的服务往往被动的多、张主动的少。近年来我们主动荠克服这一弊端,紧紧围绕政瞽府工作和领导的要求,充分莹发挥主观能动性,努力超前
思考运筹,正确预测发展趋妗势,紧贴领导求主动,围绕蔽大局谋主动,尊重规律赢主动,从而牢牢掌握了工作的遗主动权,逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转腿变。我们从改革会议、精减阗文件入手,力改过去务虚多ㄙ、务实少的工作方式,少蹲机关、多下基层,少开会、询多调研,少发文、多抓落实笙,力戒形式主义和官僚主义я,潜心研究和解决政府工作è中的重大问题,创造性地开胍展工作。
三、把握服务重心,实现职能发挥的新突破
办公室是综合部门,工作纷滹繁复杂。要提高服务水平,鲵必须抓住关键,把握重点,遨才能取得事半功倍的效果。握在实际工作中,我们着重把瓜握了四个方面:
第一,捕呖捉信息,当好“耳目”。办柞公室就是为领导收集情况、郜捕捉信息