ISO9001-2015 转版考题及全部答案.doc

ISO9001-2015_转版考题及全部答案GB/T 19001-2015九月转版考试题及答案
单选题每题1分,计40分
组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的(B),并予以保持,防止意外更改。
A发放并使用
B标识与管理
C授权并修改
D保持可读性
2015版新标准指出对外部供方的信息,在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括(C)
A所提供的产品、过程和服务
B能力,包括所要求人员资质
C对外部供方的绩效控制与管理
D拟在外部供方现场实施的验证或确认活动
组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识,是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是(B)
A产品标准
B从失败和成功项目得到的经验教训
C学术交流
D专业会议
,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓(C)
A员工高超技术
B员工对企业的贡献
C偏离QMS要求的后果
D企业高质量高效益
组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素(C)
A技术和文化
B市场和竞争
C环境监测能力
D知识和绩效
2015版新标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了(C)
A满足设计和开发的输出
B满足设计和开发的评审
C满足设计和开发的目的
D满足设计和开发的控制
组织环境指对组织(C)的方法有影响的内部和外部结果的组合
A经营和决策
B质量管理
C建立和实现目标
D管理
法定要求是(B)强制性要求
A标准规定的
B立法机构规定的
C立法机构授权规定的
D约定俗成的
创新是新的或变更的实体(C)实现或重新
A定位作用
B合理管理
C分配价值
D使用价值
在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是(A)
A产品
B过程
C服务
D活动
人为因素是对考虑中的实体的(D)
A人为参与影响
B人为误差
C人为的作用
D人为影响特性
依据ISO9001:2015标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是(C)
A最高管理者应制定质量方针和目标
B最高管理者审批质量手册
C最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用
D最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任
依据ISO9001:2015标准,关于“基于风险的思维”,以下风险正确的是(B)
A应识别风险、并致力于消除所有风险
B最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解
C顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素
D风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必新版参与
关于质量方针文件的发布,以下说法不正确的是(A)
A作为组织最高层次的文件,应确保其保密性
B适当时,利益相关方可获取
C对于质量方针表达的意图和方向,组织应有统一,受控的解释
D应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员
关于岗位、职责和权限,以下确定的说法是(A)
A对于过程较为复杂,规模较大的组织,某一种岗位可由多人承担
B一人担当多种岗位不应被允许
C对岗位授权的原则取决于岗位的职级,职级越高,权限范围越大
D各岗位和职责的定义应以资源利用最小化为基本原则
依据ISO9001:2015,以下说法正确的是(C) 不正确的是?
A对适用于质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施
B质量管理体系应能确保实现预期的结果
C外包的活动由外包方控制,不在质量管理体系考虑控制的范围内
D考虑组织的业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场所
关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是(B)
A他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足
B各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
C当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
D以上都对
物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地,该公司对周边商户、居民社区、道路、河道与水库、地区气侯等信息进行调研,并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。该场景适用于ISO9001:2015标准的哪个条款(C)



D与ISO9001:2015不相关
关于质量目标,以下说法不正确的是(B)C
A质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果
B质量目标可以是战略性目标,也可以是操作层面指标
C质量目标应是量化,可考评的