BH房地产开发项目绩效管理体系优化设计.doc

BH房地产开发项目绩效管理体系优化设计.docBH房地产开发项目绩效管理体系优化设计
-->第1章绪论

近年来,随着我国经济的飞速发展及由此产生的巨大的住房需求,房地产行业获得了前所未有的发展,新开发楼盘项目迅速増加,呈现出一片欣欣向荣的发展景象。而在这一繁荣景象之下,也伴随着房地产企业的优胜劣汰。有些企业建立了科学合理的管理模式,在不断开拓创新中,企业规模和实力迅速壮大,在行业竞争中能够始终立于不败之地。与此同时,也有很多房地产企业管理不规范,开所发的楼盘质量不高,总体效益差,不受客户认可,销售情况差,资金回收慢,最终导致开发商资金链断裂,破产跑路。
对于房地产开发项目而言,科学合理的项目绩效管理体系有助于在项目开发建设中协同各方为量促使项目资源的高效、合理利用,从而大大提升项目总体的经济效益水平。而长期以来,受绩效管理观念淡薄等因素的影响,我国绝大多数的房地产开发项目都未能建立起科学合理的绩效管理体系,大都存在很多问题,比如:重视项目经济效益,忽视员工成长;重视绩效考核,不重视绩效管理;管理方法选择和运用不当等等。
为此,论文以BH房地产开发项目为例,旨在对房地产开发项目的绩效管理体系进行深入探讨:首先,结合项目实际,以项目绩效管理相关理论为指导,运用BSC、目标管理等方法从项目运营绩效、部门绩效、员工岗位绩效等三个层面构建本项目的绩效管理体系;然后,从管理机构与责任人的确定、实施流程、考评结果的运用等方面阐述了本文所设计的绩效管理体系如何实施的问题;最后,针对本文所设计的绩效管理体系如何顺利实施,进一步探讨了相应的保障措施,以便上下衔接,横向协调,形成一个有机整体。
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(1)文献研究法
本文在研究过程中,借助文献研究法,广泛阅读了国内外相关的研究文献,从而为本论文的写作奠定理论基础,积累了一定的经验。
(2)访谈法
本文在研究过程中,一方面深入BH房地产开发项目实际,通过实地访谈调查了解了本项目的基本情况;另一方面针对本项目开发初期的绩效管理体系建设情况,组织访谈小组,实地调查了解和评价了该体系的运行状况。
(3)案例研究法本文研究不仅仅局限于构建BH房地产开发项目的绩效管理体系,而且还进一步探讨了该体系的实施及其相应的保障措施,分析框架系统完备,既着眼于项目整体,又分层次递进,可以为后续类似研究提供参考和借鉴。

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第2章相关理论概述


项目管理是指对项目所进行的管理活动。具体而言,它是指为了实现预定的管理目标,在一定资源的约束条件下,项目管理者运用科学的管理方法,项目计划、组织、协调、指挥、控制及评价等全过程中所开展的各项管理活动的总称。

项目管理具有如下特性:
(1)普遍性
从一定程度上讲,人类在发展进程中的,每一点滴的创新和进步都是以项目的形式来实现的,它无时无刻不存在于人类的管理活动之中。
(2)目的性
项目管理具有特定的目的性,既要尽可能地满足各利益相关方明确的利益诉求,也要最大程度地追求各利益相关方未明确提出的潜在的需求和期望。
(3)独特性
由于每个项目都具有独特之处,加之项目管理又是以项目为对象的管理活动,因而